| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى دراسة واختبار العلاقة بين نظام امن المعلومات على تطوير الخدمات المصرفية، والتوصل إلى مجموعة من النتائج والتوصيات التي تساعد متخذي القرار في البنوك اليمنية في توظيف نظام أمن المعلومات لصالح تطوير الخدمات المصرفية ولتحقيق أهداف البحث والفرضيات. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي لإنجاز هذه الدراسة وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي(spss) لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات ومثلت الاستبانة الأداة الرئيسية للوصول إلى النتائج حيث أن مجتمع البحث والبالغ عدد أفرادها (204)، وعينه البحث المأخوذة والتي بلغ عدد أفرادها(133) من العاملين في إدارة وإقسام تكنولوجيا المعلومات، والتسويق، وخدمة العملاء في البنوك اليمنية والتي ثم اختيارها بطريقة الطبقية العشوائية وعلى ضوء ذلك تم تحديد العينة. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن البنوك التجارية اليمنية لديها نظام أمن المعلومات، ويحقق مبادئ "السرية والخصوصية، مبدأ الاعتمادية" وبدرجة معقولة، كذلك توصلت الدراسة أن أبعاد نظام أمن المعلومات (السرية والخصوصية، الاعتمادية) بشكل عام ترتبط بعلاقة إيجابية مع تطوير سوق الخدمات المصرفية في البنوك اليمنية ومن أهم توصيات البحث يوصي البحث قيام البنوك اليمنية ببناء سياسات تتعلق بنظام أمن المعلومات والعمل على نشرها وتطبيقها بما لهذه السياسات من أثر في تحسين الإجراءات الأمنية وتوضيح الأمر التي من شأنها أن تشكل دليل لأليات عمل أفراد نظم المعلومات. وأيضا توصي الدراسة تحسين آليات ضبط الوصول لنظم المعلومات ووضع برامج وإجراءات خاصة بالأدوار والصلاحيات ضمن نظم المعلومات والتركيز على ضرورات أمن المعلومات ومرتكزاته (السرية، والخصوصية، والاعتمادية.
This study aims to examine and test the relationship between the information security system on the development of banking services, and come to a set of findings and recommendations that will help decision-makers in the Yemeni banks to employ information security system for the benefit of the development of banking services and to achieve the research objectives and hypotheses. The researcher used the descriptive analytical method to accomplish this study was the use of statistical analysis (SPSS) program for entry, processing and analysis of data and represented questionnaire main tool to get to the results as the research community and of the number of members (204), and the sample taken and that the number of members (133) employees in the management and iT departments, marketing, and customer service in the Yemeni banks, which then selected stratified random The research found the most important results of the Yemeni commercial banks have information security system, to achieve the principles of "confidentiality and privacy, the principle of reliability" with a reasonable degree, the study also found that the information security system dimensions (confidentiality and privacy, reliability) are generally linked to a positive relationship with the development of market banking services in the Yemeni banks. One of the main recommendations of the Search the Yemeni banks to build policies regarding information security system and work on the dissemination and application of such policies, including the impact of the improvement of security measures and to clarify the matter, which would constitute evidence of the mechanisms of the work of members of the Information Systems recommends. The study also recommends improving access control mechanisms for information systems and the development of special programs and procedures for the roles and powers within the information systems and focus on the necessities of information security and supporting infrastructure (confidentiality, privacy, and reliability).
|
