أحمد، هاني علي شارد. (2018). أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية على رضا العملاء ونيتهم في الشراء. المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، مج9, ع3 ، 203 - 228. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/933924
أحمد، هاني علي شارد. "أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلكترونية على رضا العملاء ونيتهم في الشراء." المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية مج9, ع3 (2018): 203 - 228. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/933924