عاطي، مايسة، و بوخلوة، باديس. (2017). أثر الثقافة التنظيمية على جودة الخدمة: دراسة ميدانية شركة سونلغاز لتوزيع الكهرباء والغاز الوسط - ورقلة حضري (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة قاصدي مرباح - ورقلة، ورقلة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/934159