حسن، عبدالعزيز علي، فتحى، كوثر أحمد محمد، و جمعة، السعيد فرحات. (2016). العلاقة بين مشاركة العميل وجودة الخدمة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات المحمول بمحافظة الدقهلية. مجلة الدراسات والبحوث التجارية، س36, ع3 ، 493 - 520. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/934427
حسن، عبدالعزيز علي، كوثر أحمد محمد فتحى، و السعيد فرحات جمعة. "العلاقة بين مشاركة العميل وجودة الخدمة: دراسة تطبيقية على عملاء شركات اتصالات المحمول بمحافظة الدقهلية." مجلة الدراسات والبحوث التجارية س36, ع3 (2016): 493 - 520. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/934427