المؤلف الرئيسي: | غيلاني، شبيلة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | بجادي، صفاء (م. مشارك) , صانع، رابح (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 79 |
رقم MD: | 936439 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
إن السمة البارزة لمجتمعنا اليوم هو ذلك النبض المتسارع والمستوى المتقدم للتكنولوجيا وفي جميع المجالات وقطاع الأعمال ليس بمنئ عن تلك التغيرات، فالمؤسسات لا تستطيع تحقيق النمو والبقاء في مثل هذه البيئة دون تبني مبدأ التغيير والتحسين المستمر وهذا بتطوير قدراتها الإنتاجية واستعمال تكنولوجيا رائدة تمكنها من طرح وتسويق خدمات ومنتجات جديدة متميزة عن باقي المنافسين. واستطاعت اتصالات الجزائر باستخدام التسويق الإلكتروني الاستفادة من مزايا وفوائد هذا التطور التكنولوجي والذي فتح أمامها مستقبل واعد إذا يمكنها من تنويع خدماتها وبأعلى جودة ممكنة. وحاولت هذه الدراسة إبراز طبيعة عمل التسويق الإلكتروني في مؤسسة اتصالات الجزائر وجودة الخدمة المقدمة عبره ومدى مساهمة الإشهار في فعالية التسويق الإلكتروني لخدمات المؤسسة من الناحية النظرية. أما تطبيقيا فقد تم إسقاط طبيعة عمل التسويق الإلكتروني في مؤسسة اتصالات الجزائر وكان ذلك على عينة المشرفين على قسم التسويق الإلكتروني وتم التوصل إلى أن التسويق الإلكتروني مزال في بداية نشأته ولم يجد إلى حد الآن ذلك الاهتمام الذي يساعد في تطوره داخل المؤسسة. |
---|