ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > واقع خدمات المستفيدين في مكتبا...>الوصف

واقع خدمات المستفيدين في مكتبات جامعتي إفريقيا العالمية والنيلين : دراسة تقويمية

العنوان المترجم: The Reality of Beneficiary Services in the Libraries of the African and International Universities of Africa: An Evaluation Study
المصدر: حولية المكتبات والمعلومات
الناشر: جامعة افريقيا العالمية - عمادة شئون المكتبات
المؤلف الرئيسي: الأمين، صلاح الدين محمد صديق (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ali, Salahudin Mohammed Siddiq Elamin
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: يناير / ربيع الآخر
الصفحات: 125 - 166
ISSN: 1858-7828
رقم MD: 936936
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المكتبات والمعلومات | المكتبات الجامعية | جامعة إفريقيا العالمية | جامعة النيلين
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: تعتبر المكتبات الجامعية أحد ركائز العملية التعليمية، ولا يتقدم مستوى التصنيف العلمي للجامعة إلا إذا كانت لديها مكتبات متميزة من حيث مقوماتها المادية والبشرية والتكنولوجية، وتقدم خدمات للمستفيدين تلبي احتياجاتهم الآنية واتجاهاتهم المستقبلية، وهدفت الدراسة إلى تقويم خدمات المعلومات المقدمة للمستفيدين سواءً التقليدية أو الإلكترونية، والتحقق من مدى تلبيتها لاحتياجات المستفيدين في جامعتي إفريقيا العالمية والنيلين. وتمثلت أهمية الدراسة في أنها وضحت البرامج المتكاملة في كيفية تهيئة بيئة المكتبة الجامعية من التجهيزات اللازمة، حتى تستطيع تقديم خدمات متطورة وحديثة. تكمن مشكلة الدراسة في ضعف خدمات المستفيدين في مكتبات جامعتي إفريقيا العالمية والنيلين، وضعف في مستوى التجهيزات المادية والبشرية والتكنولوجية مما أثر سلباً في تقديم خدمات معلومات متميزة. كانت تساؤلات الدراسة عن ما نوع الخدمات التي تقدمها مكتبات جامعتي إفريقيا العالمية والنيلين للمستفيدين؟ وما مدى رضا المستفيدين عن الخدمات التي تقدم لهم سواء أكانت خدمات تقليدية أم غير تقليدية؟. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي، ومنهج دراسة الحالة، والمنهج المقارن، وأسلوب تحليل المحتوى، ومن نتائج الدراسة: تبين أن رأي المستفيدين عن ضعف التكنولوجيا المستخدمة في المكتبة في جامعة النيلين كانت الإجابة حول أوافق بنسبة ٤٤ %، وأوافق بشدة بنسبة ٢٢ %، وفي جامعة إفريقيا العالمية كانت الإجابة حول أوافق لحد ما بنسبة ٣٤ %، واتضح أن رأي المستفيدين عن خدمة الإعارة في جامعة النيلين كانت الإجابة حول ضعيف بنسبة ٤٨ %، ووسط بنسبة ٣٦%، وفي جامعة إفريقيا العالمية كانت حول ضعيف ٣٨.% تبين أن رأي المستفيدين عن خدمة البث الانتقائي في جامعة النيلين كانت الإجابة حول ضعيف بنسبة ٥٠ %، ووسط بنسبة ٢٠ %، وفي جامعة إفريقيا العالمية كانت الإجابة حول ضعيف بنسبة ٢٨.% من توصيات الدراسة أنه يجب تفعيل قسم الخدمات والمراجع في مكتبة جامعة إفريقيا العالمية وجامعة النيلين والاهتمام بالخدمة المرجعية من خلال تزويد المكتبة بالكتب المرجعية الضرورية، وتفعيل خدمة الإعارة في مكتبات جامعتي إفريقيا العالمية والنيلين، وهي من الخدمات الضرورية التي تتيح للمستفيدين فرصة الاستخدام الأكبر لمجموعات المكتبة داخل وخارج المكتبة. يجب الاستفادة من التقنيات الحديثة في تقديم خدمات المكتبات مثل صفحة المكتبة في موقع الجامعة، والبريد الإلكتروني، والاتصال الهاتفي، وصفحة الفيس بوك، ومواقع المكتبات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي وتزويد كل هذه المواقع ببرامج المكتبة وإعلام المستفيدين بالخدمات المتاحة والمقتنيات الحديثة وذلك من خلال تحديث الأجهزة الإلكترونية والاعتماد على أحدث النظم المكتبية.
ISSN: 1858-7828

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.