| المستخلص: |
أصبح الإنترنت وسيلة اتصالية مفيدة لنجاح عمل العلاقات العامة في أي مشروع سواء كان سياسيا ام اقتصاديا أم اجتماعيا أم ثقافيا، الأمر الذي دفع إلى الاهتمام بهذا المجال واستخدامها من قبل العديد من دول العالم لتحسين صورتها لدى جمهورها الخارجي عن طريق برامج مدروسة ومنظمة تبث عبر أشكال الثورة الاتصالية التي يعيشها عالمنا المعاصر وتعد شبكة الانترنت إحدى هذه القنوات الاتصالية والإعلامية الحديثة . فقد شكل ظهورها وانتشارها بتطبيقاتها وخدماتها كلها فرصة كبيرة للمؤسسات الحكومية لاسيما للنهوض بالمجتمعات اجتماعيا واقتصاديا وتكنولوجيا بالاعتماد على التطور الكبير الذي أتاحته هذه الشبكة لتحقيق أهداف العلاقات العامة في إحداث التأثير المنشود فيما يخص الجمهور الداخلي الذي يشكل بدوره الحجر الأساس الذي تنطلق عن طريقه العلاقات العامة نحو الجمهور الخارجي والرأي العام. هذا فضلا عن إحداث التأثير المطلوب في إطار ضخ المعلومات والأفكار بشكل متواصل نحو الجماهير المستهدفة وهنا تأتي أهمية إنشاء المواقع الإلكترونية فيما يتعلق بالمؤسسات كوسيلة اتصالية تسهم في بناء علاقات عبر ما تتيحه للمؤسسات من إمكانية للتعريف بنفسها وبأنشطتها المختلفة ناهيك عن إمكانية تحقيق أسلوب التحاور والتعاطي مع جماهيرها المختلفة. ولما كانت الدراسات التي تناولت الأنترنت كوسيلة اتصالية لعمل العلاقات العامة لا تزال محدودة، ولأهمية هذا الموضوع وحداثته وحيويته فقد اختار الباحث موقع وزارة الخارجية الأميركية ليكون مجال التطبيق التحليلي للكشف والتعرف على استراتيجية العلاقات العامة التي اعتمدتها في مضامين الموضوعات المنشورة في موقع الوزارة الإلكتروني على الأنترنت والذي اتضح بشكل كبير بعد أحداث 11 أيلول في إطار إعادة تعريف صورة الولايات المتحدة في العالم الخارجي وتوظيف تلك الأساليب في مضامين إعلامية موجهة عبر شبكة الإنترنت كإحدى الوسائل الاتصالية المستخدمة في إعادة تعريف الصورة الدولية الأميركية علي مستوي العالم الخارجي.
The internet becomes a useful communication means in the success of public relations work of any project, whatever political, economical, social or cultural, this matter had paid attention to this area and then have been used by many countries to improve their image to the external audience through measured and organized programs transmitted via the revolution forms of communication which experienced these days by the modern world, and the Internet is considered as one of the main channels of modern communication and information. The emergence and the spread of Internet with its all applications and services formed a great opportunity for government institutions to promote the community socially, economically and technologically, depending on the great development of the network to achieve the aims of public relations in order to produce the desired effect on the internal audience which is the foundation stone in through the public relations take off to external audience and public opinion, in addition, to bringing the desired impact of infusion the information and ideas on an ongoing forms to the target audiences .on this basis, this study includes several axes of the construction of the public relations profession in the contemporary institutions and the importance of convoy to the technological development in general, and the Internet in particular, then the study focuses on the methods of public relations in the international sphere, and the employment of such methods in a directed media contents on the Internet as a means of information used to redefine the international image against the outside world.
|
