كشمولة، ندى عبدالباسط عبدالرزاق، و الدليمي، عمر ياسين محمد الساير. (2018). دور عناصر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في الولاء الإلكتروني: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن شركة كورك تيليكوم للاتصالات المتنقلة. مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية، مج8, ع2 ، 199 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/940501
كشمولة، ندى عبدالباسط عبدالرزاق، و عمر ياسين محمد الساير الدليمي. "دور عناصر إدارة علاقات الزبائن الإلكترونية في الولاء الإلكتروني: دراسة استطلاعية لعينة من زبائن شركة كورك تيليكوم للاتصالات المتنقلة." مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية مج8, ع2 (2018): 199 - 221. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/940501