ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور التجارة الإلكترونية في صنا...>الوصف

دور التجارة الإلكترونية في صناعة التأمين وانعكاسها على حقوق المستهلك: دراسة حالة في شركة التأمين الوطنية

العنوان بلغة أخرى: The Role of E-Commerce in the Insurance Industry and its Impacts on Consumer Rights: In the Case of the National Insurance Company Study
المصدر: المجلة العراقية لبحوث السوق وحماية المستهلك
الناشر: جامعة بغداد - مركز بحوث السوق وحماية المستهلك
المؤلف الرئيسي: عبود، سالم محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، فائزة عبدالكريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 238 - 270
ISSN: 2071-3894
رقم MD: 942152
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التجارة الالكترونية | التسوق الالكترونى | صناعة التأمين | حقوق المستهلك | شركة التأمين الوطنية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التأمین | حقوق المستهلك | التجارة الالكترونية | التسوق الالكتروني | Insurance | Consumer Rights | Electronic Commerce | Electronic Shopping
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد التجارة الإلكترونية من أفضل إنجازات القرن العشرين أن إجراء المعاملات التجارية عن طريق شبكة الإنترنيت قد سهل للمستهلك عملية الاختيار والشراء بطريقة مريحة تختلف عن الطرائق التقليدية، ومع بدايات الألفية الجديدة فرض بروز التجارة الإلكترونية تحديات كبيرة على قطاع التأمين كأحد القطاعات الاقتصادية المهمة عموماً وشركات التأمين بشكل خاص نتيجة للتطور العلمي الذي أدى إلى خفض في التكاليف وإبداع في الإنتاج مما أدى إلى حدة المنافسة سواء على المستويين المحلي أو العالمي وتعد صناعة التأمين جزءاً حيوياً من الاقتصاد ولها تأثير متنوع للمجتمع والأفراد وهنا تكمن مشكلة البحث في عدم اعتماد التجارة الإلكترونية بسوق التأمين مما أثر على الكثير من المزايا التنافسية فضلاً عن خدمة المستفيدين وماهية حقوق المستهلك. ولأهمية هذا الموضوع وحداثته تأتي هذه الدراسة لتسلط الضوء على التجارة الإلكترونية ومدى إمكانية تطبيقها في صناعة التأمين وتطويرها من أجل الارتقاء بمستوى أدائها في كل أنشطتها لمواكبة التطورات الحديثة بما يعزز من حماية حقوق المستهلك وكسب رضا الزبون. وقد تم اختيار شركة التأمين الوطنية كونها من الشركات العريقة والتي لديها إمكانيات مادية وبشرية يمكن أن تساهم في استخدام التجارة الإلكترونية.

The e-commerce is one of the best achievements of the twentieth century, since the conduct commercial transactions via the Internet may be the consumer easy selection process and purchase convenient manner different from traditional methods, and with the beginnings of the new millennium impose the emergence of e-commerce term significant challenges to the insurance industry as an important economic sectors Generally, and insurance companies in particular as a result of scientific development, which has led to a reduction in costs and innovation in the production, which led to intense competition on both levels local or global. The insurance industry is a vital part of the economy and it has a varied impact to the community and individuals, therein lies the problem of lack of research in e-commerce adoption of the insurance market, which impact on a lot of competitive advantages as well as beneficiaries and Consumer Rights Protection Service. And to the importance of this subject and the novelty of this study is to shed light on the e-commerce and the possibility of their application in the insurance industry and development in order to raise the level of performance in all its activities to keep pace with modern developments so as to enhance the protection of consumer rights and gain customer satisfaction.. has been selected the national insurance company being one of the companies ancient and that have the potential physical and human can contribute use of e-commerce.
ISSN: 2071-3894

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.