| LEADER |
03703nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1689464 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JAAUTH.2017.48133
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a عبدالقوي، أحمد حسن أحمد
|g Abdelkawy, Ahmed Hassan Ahmed
|e مؤلف
|9 456721
|
| 242 |
|
|
|a Organizational Silence in Egyptian Hotels:
|b Causes and Results
|
| 245 |
|
|
|a الصمت التنظيمي في الفنادق المصرية:
|b الأسباب والنتائج
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
|c 2017
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 81 - 94
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|b This research paper aims at studying the phenomenon of organizational silence in the hotels’ sector, it types, reasons behind it and consequences. A questionnaire was used to collect data from a random sample of the 5-star hotels in Sharm El Sheikh City. The results showed: (1) the spread of organizational silence in hotels specially the defensive type; (2) no measures are adopted to overcome the negative consequences of this phenomenon. Recommended is the encouragement of organizational voice and listening to the opinions and suggestions of employees.
|
| 520 |
|
|
|a يهدف البحث إلى دراسة ظاهرة الصمت التنظيمي في القطاع الفندقي من حيث أهم الأنواع والأسباب والنتائج المترتبة عليها للوصول إلى أفصل آليات في التعامل معها. اعتمد البحث على المنهج الوصفي في الاستعراض المرجعي لمفهوم الصمت التنظيمي، والمنهج التحليلي في الدراسة الميدانية وجمع البيانات الأولية عن هذه الظاهرة من واقع الفنادق المصرية، وأخيرا المنهج التفسيري في تفسير البيانات الإحصائية واستخلاص النتائج النهائية. تم إجراء الدراسة الميدانية باستخدام استمارة استقصاء وجهت إلى عينة عشوائية من العاملين بفنادق الخمس نجوم بمدينة شرم الشيخ. أوضحت نتائج البحث انتشار ظاهرة الصمت التنظيمي في الفنادق المصرية وبخاصة الصمت الدفاعي، مع عدم اتباع الفنادق لآية آليات فعالة للتغلب على النتائج السلبية المترتبة على هذه الظاهرة. يوصي البحث المنشآت الفندقية في مصر بتشجيع الخطاب التنظيمي Organizational Voice والاهتمام بآراء ومقترحات العاملين والاستماع إليهم.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات الفندقية
|a الصمت التنظيمى
|a العمل الجماعى
|a القيم الوظيفية
|a مصر
|
| 692 |
|
|
|a الصمت التنظيمى
|a صافرات الانذار
|a الصمت الإذعانى
|b Organizational Silence
|b Whistle Blowing
|b Aquiescence Silence
|
| 700 |
|
|
|a خليل، معتز بالله فريد ابراهيم
|q Khalil, Moataz Bellah Farid Ibrahim
|e م. مشارك
|9 506816
|
| 773 |
|
|
|4 دراسات بيئية
|6 Environmental Studies
|c 006
|e Journal of Association of Arab Universities for Tourism and Hospitality
|f Maǧallaẗ itiḥād al-ǧāmi’āt al-’arabiyyaẗ lil-sīyāḥaẗ wa al-ḍīyāfaẗ
|l 002
|m مج14, ع2
|o 1769
|s مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
|v 014
|x 1687-1863
|
| 856 |
|
|
|n https://jaauth.journals.ekb.eg/article_48133_ar.html
|u 1769-014-002-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 943428
|d 943428
|
