العنوان بلغة أخرى: |
Telephone Family Counseling as a Method for Addressing Family Problems: Afield Study Applied to the Division of Telephone Counselling of the Ministry of Social Development—MOSD, Sultanate of Oman |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الفارسي، عدنان بن مصطفى بن عبدالرحمن (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al Farsi, Adnan bin Mustafa bin Abdul Rahman |
مؤلفين آخرين: | الشربيني، محمد محمد كامل (مشرف) , عثمان، عبدالرحمن صوفي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | مسقط |
الصفحات: | 1 - 134 |
رقم MD: | 946408 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
الدولة: | عمان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة الإرشاد الأسري الهاتفي كأسلوب من الأساليب الحديثة في مجال الإرشاد الأسري، وكذلك الخصائص الاجتماعية للمتصلين من المسترشدين طالبي هذه الخدمة من ناحية الجنس، والحالة التعليمية، والتوزيع الجغرافي، والمشكلة، وغيرها من المتغيرات، كما تهدف الدراسة إلى الربط بين المتغيرات للتعرف على مدى العلاقة أو التأثير بين هذه المتغيرات بعضها ببعض، إلى جانب أن الدراسة تهدف إلى التعرف على أهم الصعوبات التي تواجه الأخصائيين العاملين على تقديم هذه الخدمة في وزارة التنمية الاجتماعية في سلطنة عمان، ثم الوصول إلى تصور مناسب يدعم ويعمل على تفعيل هذه الخدمة بشكل أكبر. وقد استخدم الباحث في هذه الدراسة منهج المسح الاجتماعي الشامل لجميع الحالات المقيدة في نظام الإرشاد الأسري الهاتفي في وزارة التنمية الاجتماعية منذ شهر مايو ٢٠٠٩ وحتى نهاية ديسمبر ٢٠١٥ م؛ حيث بلغ عدد الحالات (٣١٣) من أصل (٣٣٤)؛ حيث تم استبعاد (٢١) حالة لعدم استكمال بياناتها في النظام، وقد اعتمد الباحث في أداة الدراسة على تحليل المضمون لقاعدة البيانات الخاصة بقسم الإرشاد الأسري الهاتفي والإحصاءات الصادرة منه، كما استخدم الباحث دليل المقابلة للأخصائيين العاملين على تقديم الخدمة للتعرف على الصعوبات التي تواجههم، وأظهرت نتائج الدراسة أن الإناث أكثر إقبالا على طلب الخدمة من الذكور، وأن النسبة الأكبر من الاتصالات كانت ترد في بداية الأسبوع لأيام الأحد والاثنين وتقل تدريجيا لباقي الأيام تسلسلا، كما أظهرت الدراسة أن النسبة الأكبر من الحالات المقيدة هم من حملة الدبلوم العام بنسبة بلغت (48.6%)، وتعتبر المشكلات الزوجية هي الأكثر تكرارا مقارنة بالمشكلات الأخرى؛ حيث بلغت نسبتها (52.7%)، وكانت أهمها تتركز حول العلاقات المحرمة ثم ضعف الحوار الأسري ثم فتور العاطفة، أما أهم المشكلات الخاصة بالأبناء أقل من ١٨ عاما فهي العدوانية، وعصيان أوامر الوالدين، والعلاقات العاطفية لأحد الأبناء، كما تبين من خلال الاختبارات الإحصائية وجود علاقة بين النوع الاجتماعي والمشكلة؛ حيث إن الإناث هن الأكثر تكرارا من الذكور وتتركز مشكلاتهن في جوانب معينة تختلف عن الذكور، كما أظهرت الدراسة بعض الصعوبات الإدارية والفنية والمهنية التي يواجهها العاملون على تقديم الخدمة في وزارة التنمية الاجتماعية، ولعل أبرزها قلة الكادر المتخصص والمؤهل وكذلك قلة البرامج التدريبية، وخرجت الدراسة بعدد من المقترحات منها التوسع في توفير خدمات الإرشاد الأسري على محافظات السلطنة وتوفير الكادر المتخصص أولا، والمؤهل ثانيا، وتوفير التدريب التخصصي المناسب وفقا لأهم المشكلات التي ترد إلى الدائرة بشكل عام وقسم الإرشاد الأسري الهاتفي بشكل خاص، بالإضافة إلى توفير بيئة مكانية مناسبة لتقديم خدمات الإرشاد الأسري في جميع محافظات السلطنة. |
---|