العنوان بلغة أخرى: |
Practices of quality assurancein academic libraries at Sultan Qaboos University |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | البداعية، شيماء بنت سعود بن ناصر بن راشد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al Badaai, Shaima Saud Nasser Rashid |
مؤلفين آخرين: | العوفي، علي بن سيف (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | مسقط |
الصفحات: | 1 - 127 |
رقم MD: | 946450 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
الدولة: | عمان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق معايير ضبط الجودة في المكتبات الأكاديمية بجامعة السلطان قابوس، بالإضافة إلى التعرف على الصعوبات التي تحد من تطبيق تلك المعايير. اعتمدت الدراسة على المنهج المزجي الذي يجمع بين المنهجين الكمي والنوعي، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات الكمية من مجتمع الدراسة البالغ عددهم 109 موظفا، بينما استخدمت المقابلة الشفوية شبه المقيدة أداة تكميلية للحصول على بيانات مفصلة ومتعمقة في موضوع الدراسة، واستخدمت برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS في تحليل البيانات الكمية، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 85 استبانة، في حين استخدم التحليل الموضوعي (Thematic Analysis) لتحليل البيانات النوعية. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة ما يلي: 1. كشفت الدراسة عن وجود تطبيق عال إلى متوسط لمعايير ضبط الجودة في المكتبات الأكاديمية بالجامعة، إذ حصل معيار الدور التعليمي على أعلى درجة موافقة في تطبيقه وبلغ متوسطه الحسابي 4.10، في حين حصل معيار البنية الأساسية والمرافق على أدنى درجة موافقة في تطبيقه وبلغ متوسطه الحسابي 3.37. 2. أظهرت النتائج فروقا ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة α = 0.05 تبعا لمتغير الخبرة في محور معيار خدمات المعلومات ولصالح ذوي الخبرات التي تفوق 15 سنة. 3. أفاد 75% من العاملين في المكتبات الأكاديمية بالجامعة إلى وجود صعوبات إدارية، ومالية، وتقنية، ولغوية تحد من تطبيقهم لمعايير ضبط الجودة. خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها تأسيس لجنة مختصة بضبط الجودة في المكتبة مهمتها تهيئة المناخ التنظيمي المناسب لتطبيق الجودة، والإشراف على تنفيذ عملياتها، وحل الصعوبات التي تعترض تطبيقها. |
---|