ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > طرق قياس وإدارة أداء المكتبات:...>الوصف

طرق قياس وإدارة أداء المكتبات: المؤشرات الاستراتيجية والتشغيلية للمكتبات العامة

المصدر: أوراق عمل المؤتمرالسنوي الخامس والعشرون لجمعية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي : إنترنت الأشياء : مستقبل مجتمعات الإنترنت المترابطة
الناشر: جمعية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي
المؤلف الرئيسي: أبو عيد، عماد محمد (مؤلف)
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2019
مكان انعقاد المؤتمر: أبو ظبي
رقم المؤتمر: 25
الهيئة المسؤولة: جمعية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي ودائرة الثقافة والسياحة
الشهر: مارس
الصفحات: 551 - 563
رقم MD: 946938
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المكتبات العامة | الأداء الاستراتيجي | الأداء التشغيلي | تقييم الأداء
كلمات المؤلف المفتاحية:
المكتبات العامة | إدارة الأداء | تقييم الأداء | مؤشرات الأداء
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

169

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى دعم تطبيق الطرق والأساليب الحديثة في تقييم وإدارة الأداء في بيئة المكتبات العامة من خلال توفير المعرفة اللازمة لذلك وتكوين توجهات فكرية لدى العاملين في المكتبات العامة العربية عن أهمية تقييم وإدارة الأداء، ومواكبة التطورات والمعايير المهنية العالمية في هذا المجال، إضافة إلى إبراز أهمية قياس جودة الأداء وتقييم مدى تطبيق استراتيجية المكتبة للسعي نحو التطوير والتحسين المستمران. يستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلى لشرح وتوضيح طرق وأساليب تقييم وإدارة الأداء في المكتبات العامة، حيث أن الفكرة الرئيسة لهذه الورقة هي تقسيم أداء المكتبة إلى قسمين رئيسيين هما: الأداء الاستراتيجي لمعرفة مدى تحقيق الأهداف والغايات الاستراتيجية للمكتبة، والأداء التشغيلى لمعرفة مستوى أداء العمليات والخدمات التي تقدمها المكتبة. وبذلك فإن استخدام مقاييس ومؤشرات الأداء بهذه الطريقة من شأنه مساعدة المعنيين في المكتبات العامة نحو فهم أعمق لواقع العمل ومتطلباته ومعاييره، وتطوير أدوات تساهم في تحقيق الرؤى المستقبلية في الوصول إلى أعلى جودة ممكنة للخدمات، ومعرفة مدى تحقيق الأهداف والغايات المرجوة للوصول إلى التفوق والتميز في الأداء، وبالتالي تحسين صورة المكتبات العامة أمام مجتمع المستفيدين. كما يوصي الباحث بضرورة مواءمة موارد المكتبات مع الأهداف والأوليات الاستراتيجية (الأداء الاستراتيجي) التي ينطوي عليها تقييم للعمليات والأنشطة والعاملين (الأداء التشغيلى) من أجل قياس مدى التقدم في ذلك باستخدام أقل ما يمكن من الموارد حيث يتم الاستناد إلى الحقائق والبحث والتحليل عند اتخاذ القرارات التي تستهدف رفع جودة الأداء، والتفوق على المنافسين، وتحسين سمعة وصورة المكتبات العامة أمام المجتمع.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.