العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Work Related Stress on Employees Performance in Kuwait Government Hospitals |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الشعلاني، متعب منوخ مشعل (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الزيود، حسين علي عريمط (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 76 |
رقم MD: | 948837 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في المستشفيات الحكومية الكويتية. اتبع الباحث في الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، استخدم الباحث الاستبيان في جمع البيانات الأولية من مجتمع الدراسة الذي تكون من العاملين في المستشفيات الحكومية الكويتية، كما وبلغت عينة الدراسة (150) موظف. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لضغوط العمل والمتمثلة بـــــ (السيطرة والتحكم الذاتي، التأثير على القرارات، وضوح الدور، صراع الدور، متطلبات العمل) على أداء العاملين في المستشفيات الحكومية الكويتية، ويوجد فروق في متوسطات إجابات عينة الدراسة في أثر ضغوط العمل على أداء العاملين في المستشفيات الحكومية الكويتية تعزى للمتغيرات الديمغرافية (النوع الاجتماعي، الفئة العمرية، عدد سنوات الخبرة). أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: ضرورة إشراك العاملين في المستشفيات الكويتية بعملية اتخاذ القرارات المتعلقة بهم. وتفويض صلاحيات إنجاز المهام الروتينية للعاملين في الإدارات التنفيذية. وضرورة اتباع نظام فعال لضبط الجودة في المستشفيات الكويتي، ومن الضروري أن لا تتعدد مصادر الأوامر والتعليمات الصادرة في المستشفيات الكويتية. بالإضافة إلى تحديث أجهزة في المستشفى بشكل دوري لتحسين الخدمة الصحية المقدمة. |
---|