العلاقة بين الصورة الذهنية والأداء التسويقي: دراسة تطبيقية على الفنادق العامة الليبية
| العنوان المترجم: |
The Relationship Between Mental Image and Marketing Performance: An Applied Study on Libyan Public Hotels |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
| المؤلف الرئيسي: | البنا، طلعت أسعد عبدالحميد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | صلهوب، فيصل حسن محمد (م. مشارك), المتولي، محمد محمود عبداللطيف (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج9, ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الصفحات: | 49 - 72 |
| DOI: |
10.21608/JCES.2018.51334 |
| ISSN: |
2090-3782 |
| رقم MD: | 952466 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
141
| المستخلص: |
This study aimed to investigate the relationship between the image (Cognitive dimension, Affective dimension, and Behavioral dimension) and Marketing Performance (Perceived quality, Customer Satisfaction and Customer loyalty) Using data was collected by a questionnaire designed for this purpose, and distributed to a sample of 384 , Customers in Libyan public hotels. For primary data analysis, pearson correlation coefficient and multiple regression analysis were used. The study shows that there is a positive significant correlation between The image and Marketing Performance. It also shows that the Image have a positive effect on Marketing Performance. هدف هذا البحث إلى فحص العلاقة بين الصورة الذهنية (البعد المعرفي، البعد العاطفي، البعد السلوكي) والأداء التسويقي (الجودة المدركة، رضا العميل، ولاء العميل) للفنادق العامة الليبية، وقد تم تجميع البيانات الأولية المستخدمة في هذا البحث عن طريق استمارة استقصاء صممت لهذا الغرض ووزعت على عينة من عملاء الفنادق العامة الليبية قوامها ٣٨٤ مفردة. ولتحليل البيانات الأولية تم استخدام معامل ارتباط بيرسون، وتحليل الانحدار المتعدد، وقد أظهرت النتائج وجود ارتباط معنوي إيجابي بين الصورة الذهنية والأداء التسويقي، كما أظهرت وجود تأثير معنوي إيجابي للصورة الذهنية على الأداء التسويقي. |
|---|---|
| ISSN: |
2090-3782 |
عناصر مشابهة
-
أثر المزيج التسويق الأخضر على الصورة الذهنية للعلامة الخضراء: دراسة تطبيقية على عملاء متاجر التجزئة بمدينة المنصورة
بواسطة: البنا، طلعت أسعد عبدالحميد منشور: (2017) -
المزيج التسويقي الخدمي وانعكاسته على المكانة الذهنية: دراسة تحليلية لأراء رواد الفنادق خمسة نجوم في بغداد
بواسطة: عبد، غسان فيصل منشور: (2011) -
دور الكلمة المنقولة في التأثير على نية شراء خدمات الإقامة: دراسة حالة عينة من الأساتذة الجامعيين
بواسطة: وزاني، محمد منشور: (2020) -
أثر المسؤولية الاجتماعية في تحقيق النمو: دراسة تطبيقية على فنادق فئة الخمس نجوم في محافظة اللاذقية
بواسطة: أسد، نسرين أسعد منشور: (2021) -
الصورة الذهنية للسائح وأثرها في تحقيق النجاح الاستراتيجي لمنظمات الضيافة: دراسة تطبيقية على عينة من منظمات الضيافة في مدينة بغداد
بواسطة: الكمرى، نوفل عبدالرضا علوان منشور: (2018)
