ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في إدارة المعرفة لدى المكتبة المركزية لجامعة الإسكندرية: دراسة حالة

العنوان بلغة أخرى: The Extent of the Use of Social Media in the Management of Knowledge at the Central Library of Alexandria University: Case Study
المصدر: المجلة الدولية لعلوم المكتبات والمعلومات
الناشر: الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف
المؤلف الرئيسي: محمد، دعاء أحمد خلف (مؤلف)
المجلد/العدد: مج5, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 131 - 181
DOI: 10.21608/IJLIS.2018.69457
ISSN: 2356-8003
رقم MD: 952903
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | وسائل التواصل الاجتماعية | تطبيقات 5.0 | إدارة المعرفة | المكتبات الجامعية | المكتبة المركزية لجامعة الإسكندرية
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

117

حفظ في:
المستخلص: في ظل الانتشار الواسع لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أصبح لها دور كبير في عملية الإنتاج الفكري، والذي يتسم بانه إنتاج كثيف للمعرفة ومع تضاعف المعرفة الإنسانية تحول الاقتصاد العالمي إلى اقتصاد يعتمد على المعرفة العلمية؛ الأمر الذي فرض نفسه وجعل إدارة المكتبات تتحول إلى ما يسمى بإدارة المعرفة، والتي تهدف في المقام الأول إلى تحقيق جودة الخدمات المكتبية المقدمة داخل مؤسسات المعلومات، مع وزيادة إنتاجية العمل داخل المؤسسة عن طريق تقاسم المعرفة بين جميع العاملين بالمكتبة والمكتبات المثيلة من ناحية، وبين المكتبة ومجتمع المستفيدين منها من ناحية أخرى، وفي ظل الانتشار الواسع لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بين كل أفراد المجتمع، كان لها تأثير كبير في خدمات المكتبات ومؤسسات المعلومات المختلفة وتسويقها أيضا؛ ومن ثم يتطلب الأمر التعرف إلى كيفية الإفـادة من استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق إدارة المعرفة في المكتبات وممارستها، عن طريق استخدام منهج دراسة الحالة متخذة المكتبة المركزية لجامعة الإسكندرية نموذجا للتطبيق؛ لمعرفة دور مديري المكتبة في القيادة والتوجيه الصحيح؛ لتوظيف الاستخدام الفاعل لوسائل التواصل الاجتماعي في ممارسة وتطبيق إدارة المعرفة بالمكتبة، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها عدم التطبيق الفعلي لإدارة المعرفة بالمكتبة، وعدم استخدام المكتبة محل الدراسة لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال؛ إذ اقتصر استخدامها على الفيس بوك فقط وذلك لأغراض الدعاية للمكتبة بشكل أساس، وليس لكونها وسيلة فاعلة للنشر بين مجتمع المستفيدين منها، وتطبيق إدارة المعرفة بالمكتبة؛ ومن ثم خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات من شأنها أن تساعد مدراء المكتبات والعاملين بالمكتبات كلها في تطبيق عمليات إدارة المعرفة وممارستها باستخدام هذه الوسائل.

With the widespread spread of information and communication technology, it has played a major role in the intellectual production process, which is characterized by intensive knowledge production and with the multiplication of human knowledge. The global economy has become a science-based economy, which aims primarily at achieving the quality of the library services provided within the information institutions and increasing the productivity of the work within the institution through the sharing of knowledge among all the staff of the library and similar libraries on the one hand and between the library and the community of beneficiaries on the one hand In view of the widespread use of social media among all members of the society, it has had a great impact on the services of libraries and various information institutions and marketing them as well. It is therefore necessary to identify how to use the means of social communication in the realization and practice of knowledge management in libraries, Using the case study methodology adopted by the Central Library of Alexandria University as a model for the application; to know the role of library managers in leadership and proper direction to employ the effective use of social media in the practice and application of knowledge management in the library, The use of the library to study the means of social communication has not been effective. Its use has been limited to Facebook only for the purpose of advertising the library primarily, rather than as an effective means of dissemination among the community of beneficiaries. And then came out with a set of recommendations that would help library administrators and library staff as a whole to apply and practice knowledge management processes using these methods.

ISSN: 2356-8003