| المستخلص: |
جاءت هذه الدراسة لتعرف بمفهوم السمعة، وبيان منهج النبي صلى الله عليه وسلم في تكوين السمعة الطيبة على المستوى الشخصي، والأسري، والمجتمعي، والمؤسسي، وقد عرضت الدراسة العوامل المؤثرة في السمعة المؤسسية في وقتنا الحاضر، حيث عملت على تأصيل هذه العوامل من خلال تتبع النصوص الشرعية والاستنباط منها على ما يؤكد إسلامية هذه العوامل والمتمثلة في الرؤية والرسالة، والهوية المؤسسية، وجودة الأداء، والمسؤولية الاجتماعية، مع مراعاة الحفاظ على مفاهيم هذه العوامل دون المساس أو تغيير عناصر تعريفاتها، حيث تم تأصيل هذه العوامل بمقتضى المفهوم العالمي في مجاله الإداري المتفق عليه. كما جاءت الدراسة لتوضح أهم المبادئ والقيم السلوكية التي روعيت في المنهج النبوي لتكوين هذه السمعة، حيث بلغ مجموع المبادئ التي تم استنباطها إلى واحد وعشرين مبدأ، أبرزها الإخلاص، والأمانة، والصدق، وفهم الطبيعة البشرية، والحفاظ على سرية العمل، وقد تم استخراج هذه المبادئ من الآيات القرآنية، والأحاديث النبوية من صحيح البخاري، ولضمان تطبيق هذه المبادئ عرضت الدراسة أربع وسائل رقابية، وهي الرقابة الذاتية، والرقابة الرئاسية، والحسبة، وأخيراً القضاء.
This study came to know the concept of reputation, and the statement of the Prophet's approach to the formation of good reputation on the personal, family, societal basis. The study presented the factors influencing the institutional reputation in the present time. It worked to root these factors by following the legal texts and concluding them on the basis of the Islamic principles of these factors represented in strategy and mission, institutional identity, quality of performance, social responsibility, taking into account the preservation of the concepts of these factors without prejudice or change; the elements of their definitions, where these factors were rooted in the global concept in the agreed administrative area. The study revealed the most important principles and behavioral values that have been taken into account in the prophetic approach to the formation of this reputation. The total number of principles that have been devised is twenty-one principles, most notably sincerity, trustworthiness, honesty, understanding of human nature, and Keep business secrets. These principles have been extracted from Quranic verses and Hadiths from Saheeh Al- Bukhari. In order to ensure the application of these principles. The study presented four means of control: self-censorship, presidential censorship, Al-Hesbah, and finally the judiciary.
|
