| LEADER |
05965nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1500456 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 516797
|a البلوشية، كريمة بنت سعود بن حمود
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أساليب ممارسة وكالات وشركات العلاقات العامة فى سلطنة عمان لأعمالها فى ضوء نظرية التميز فى ممارسة المهنة
|
| 246 |
|
|
|a Practices of the Public Relations Agencies and Companies in the Sultanate of Oman of Public Relations in light of the Excellence Theory
|
| 260 |
|
|
|a مسقط
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 147
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة السلطان قابوس
|f كلية الاداب والعلوم الاجتماعية
|g عمان
|o 0139
|
| 520 |
|
|
|a تتناول الدراسة وصف وتحليل أساليب ممارسة وكالات وشركات العلاقات العامة في سلطنة عمان لأعمالها وفقا لخصائص نظرية التميز في العلاقات العامة، من حيث التركيز على كل من: التنظيم الداخلي لهذه الوكالات والشركات، والخدمات المقدمة للعملاء. وتستخدم الدراسة دليل شركة سابكو (media te: 2015/ 2016) للحصول على عينة الوكالات والشركات التي تخضع للدراسة والمتمثلة في وكالات وشركات العلاقات العامة في محافظة مسقط فقط. وتعتمد الدراسة على منهج المسح بهدف توضيح ممارسة الوكالات والشركات لخصائص التميز في العلاقات العامة من عدمه، باستخدام أداة الاستبيان باللغتين العربية والإنجليزية والذي تم توزيعه على المديرين التنفيذيين في هذه الوكالات والشركات أو من ينوب عنهم، بمعدل استمارة واحدة لكل وكالة أو شركة. وتوصلت الدراسة إلى أن وكالات وشركات العلاقات العامة في سلطنة عمان ليست بعيدة إلى حد ما عن الواقع الفعلي للتميز في ممارسة مهنة العلاقات العامة؛ وذلك لأنها اتبعت خصائص نظرية التميز في العلاقات العامة في بعض جوانبها، ولم تلتزم بها في جوانب أخرى؛ فقد استطاعت وكالات وشركات العلاقات العامة في سلطنة عمان تمكين وظيفة العلاقات العامة من حيث إدارة برامج الاتصال مع الجماهير استراتيجيا، ومن حيث مشاركة مسؤول العلاقات العامة في عمليات الإدارة الاستراتيجية، إلا أنها لم تمكن وظيفة العلاقات العامة من حيث إتاحة الفرصة لمسؤول العلاقات العامة للانتساب إلى عضوية مجلس الإدارة في الوكالة/الشركة. وتتفق نتائج الدراسة مع خصائص نظرية التميز أيضا من حيث التنوع في أدوار العلاقات العامة الإدارية والفنية، والتنوع في ممارسة هذه الأدوار بين الرجال والنساء في المؤسسة، إلا أنها لم تتفق مع خصائص النظرية من حيث التكافؤ في الفرص بين الرجال والنساء في توظيف الدور الإداري، كما أنها لم تعطي المرأة الحق في التواجد بشكل متساو مع الرجل في الوكالات والشركات؛ على الرغم من أن النظرية تؤكد على أفضلية المرأة في الجانب الاتصالي. وتتطابق نتائج الدراسة كذلك مع خصائص نظرية التميز في العلاقات العامة من حيث تنظيم وظيفة الاتصال وعلاقاتها بغيرها من الوظائف الإدارية، من خلال اعتبار العلاقات العامة وظيفة الاتصالات المتكاملة في المؤسسة، إلا أنها تخالف خصائص النظرية من حيث عدم اعتبار العلاقات العامة وظيفة إدارية منفصلة عن غيرها من الإدارات والأقسام الأخرى. كما تتوافق نتائج الدراسة مع خصائص النظرية في أن النموذج المتوازن ذو الاتجاهين هو الأفضل لوصول الوكالات والشركات إلى التميز في العلاقات العامة؛ وذلك من خلال حصوله على أعلى نسبة ممارسة من قبل وكالات وشركات الدراسة الحالية.
|
| 653 |
|
|
|a مؤسسات العلاقات العامة
|a الخدمات الإعلامية
|a جودة الأداء
|a الممارسات المهنية
|a سلطنة عمان
|
| 700 |
|
|
|a زهرة، إيمان محمد محمد
|g Zahra, Iman Mohamed Mohamed
|e مشرف
|9 509262
|
| 700 |
|
|
|a ساطور، محمد مختار متولي
|g Satour, Mohamed Mokhtar Metwally
|e مشرف
|9 235333
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9809-008-002-0139-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 960187
|d 960187
|
