ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق نظم إدارة الجودة الش...>الوصف

أثر تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة والايزو 9001 / 2008 علي إجراءات هيئة الجمارك السودانية الفترة من 2011 م. حتي 2016 م.

المصدر: مجلة جامعة البحر الأحمر للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البحر الأحمر
المؤلف الرئيسي: عبدالكريم، محمد معتز محمد قيلي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسين، عماد الدين محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: يونيو
الصفحات: 143 - 178
ISSN: 1858-7666
رقم MD: 962429
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex, AraBase
مواضيع:
إدارة الجودة الشاملة | نظام الايزو | الإجراءات الجمركية | الجمارك السودانية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: The study examined the impact of the application of comprehensive Quality Management systems (ISO 9001/2008) on the procedures of the Sudanese Customs Authority to increase the management efficiency of the Board from by recognizing the steps that can be followed and the role that comprehensive Quality Management Systems play in developing and developing the Organization's organizational effectiveness. The study aims to know the level of application of the comprehensive Quality Systems of ISO 9001/2008 in the Sudanese Customs Authority. Analysis of the relationship between the comprehensive Quality Systems (ISO 9001) and the customs procedures in the Sudanese Customs Authority during the study period. The study was adopted on the Deductive approach in the development of hypotheses and inductive methods for testing, as well as the historical approach to inventory and track past studies and the analytical descriptive approach of the study to reach the most important findings and recommendations. The results of the study showed that the application of the Total Quality Management Systems leads to increased customer satisfaction and the Agency's staff and to work to embed strategic direction and thinking in dealing with Customs-related Authorities to facilitate, accelerate customs procedures and enable the body to meet the requirements of the World Customs Organization and the World Trade Organization.

تناولت الدراسة أثر تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة والأيزو 9001/2008 على إجراءات هيئة الجمارك السودانية وذلك لرفع الكفاءة الإدارة بالهيئة من خلال التعرف على الخطوات التي يمكن إتباعها والدور الذي تلعبه نظم إدارة الجودة الشاملة في تطوير وتنمية الفاعلية التنظيمية للهيئة. هدفت الدراسة إلى معرفة مستوى تطبيق نظم الجودة الشاملة والأيزو 9001/2008 في هيئة الجمارك السودانية. وتحليل العلاقة بين نظم الجودة الشاملة والأيزو 9001 تحديدا وبين عمليات الإجراءات الجمركية في هيئة الجمارك خلال فترة الدراسة. لقد اعتمدت الدراسة على المنهج الاستنباطي في وضع الفروض والمنهج الاستقرائي لاختبارها، وكذلك المنهج التاريخي لحصر وتتبع الدراسات السابقة والمنهج الوصفي التحليلي للدراسة للوصول لأهم النتائج والتوصيات. أظهرت نتائج الدراسة إن تطبيق نظم إدارة الجودة الشاملة بالهيئة يؤدي إلى زيادة رضا العملاء والعاملين بالهيئة والعمل على ترسيخ التوجه والتفكير الاستراتيجي في التعامل مع الجهات ذات الصلة بالإجراءات الجمركية للعمل على تسهيل وتسريع الإجراءات ويمكن الهيئة من استيفاء متطلبات منظمة الجمارك العالمية ومنظمة التجارة العالمية.
ISSN: 1858-7666

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.