| المستخلص: |
على الرغم من أن ٨٠% من الصم في العالم يتواجدون في الدول النامية، وفقا للاتحاد الدولي للصم (World Federation Of the Deaf, 2015)، إلا أن الواقع العربي يشير إلى وجود نقص في توسيع فرص دخولهم في مؤسسات التعليم العالي. ولذا استهدفت الدراسة الحالية وصف تجربة الجامعة العربية المفتوحة، كمؤسسة تعليم عن بعد، في تعليم الطلبة الصم، وتحديد الجودة المقدمة في الخدمات الأكاديمية والطلابية للطلبة الصم فيها. ولتحقيق أهداف الدراسة، تم وصف دور الجامعة العربية المفتوحة في تعليم الصم، من خلال تحليل الوثائق المتعلقة ببرنامج الصم في الجامعة. وتم تحديد درجة رضا الطلبة الصم عن جودة الخدمات الأكاديمية والمساندة المقدمة لهم في الجامعة، من خلال أداة استقصاء تم تصميمها وتطبيقها على ٦٧ طالبا وطالبة (٢٣ إناث، ٤٤ ذكور). توصلت الدراسة إلى وصف التعليم المقدم للطلبة الصم في الجامعة العربية المفتوحة ونشأته وعدد المستفيدين منه (١٦١ طالباً) والتطوير الحادث عليه. كما توصلت الدراسة إلى وجود رضا فوق المتوسط من الطلبة الصم عن الخدمات المقدمة لهم في الجامعة، إلا أن درجة رضا الطلبة الذكور كانت أكبر من الإناث، على الرغم من عدم وجود فارق دال إحصائيا بينهما. وأوصت الدراسة بالتوسع في البرامج الجامعية للطلبة الصم في الجامعات العربية، وتكثيف الدراسات والأبحاث حول كل جوانب تعليم الصم، وكيفية تحقيق تعلم وتدريس نوعي لهم، وتوفير كل الخدمات التي تتناسب مع مواصفاتهم واحتياجاتهم الخاصة.
Although eighty percent of individuals suffering from hearing impairment in the world are from developing countries, according to the World Federation of the Deaf (2015), the Arab States reality points to the lack of expansion of opportunities for deaf students to enter higher education institutions. Therefore, this study aimed at describing the experience of the Arab Open University, as a distance education institution, in teaching deaf students, and determining the quality of the academic and student services offered in the university for the hearing impaired students. To achieve its objectives, the study used document analysis to describe the role of the Arab Open University in educating the deaf. And for determining the degree of satisfaction of deaf students with the quality of the academic and student services and support provided to them at the university, a survey tool was designed and implemented on (67) students (23 females 0.44 males). The study found some details about the program that the Arab open University offer to deaf students, and the number of the students who benefited from the program which stands at (161) students. The study also found out an above average satisfaction of deaf students with the services provided to them at the university. However, the level of satisfaction of male students was larger than females, although there is no statistically significant difference between the two. The study recommendes expansion of deaf students inclusive policy to universities in the Arab world, and intensifying research on all aspects of the education of the deaf, especially how to achieve a qualitative learning and teaching experience for this group of students, and provide all the services that are commensurate with their specifications and needs.
|
