ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > استراتيجيات إدارة الانطباع الت...>الوصف

استراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي وعلاقتها بسلوكيات الصوت الوظيفي: دراسة حالة في فروع مصرف الرشيد بمحافظة النجف الأشرف

العنوان بلغة أخرى: Organizational Impression Management Strategies And Its Relationship To The Employment Voice Behaviors: Case Study to The Al-Rasheed Bank Branches in Al-Najaf Province
المصدر: المجلة العربية للإدارة
الناشر: المنظمة العربية للتنمية الإدارية
المؤلف الرئيسي: الحدراوي، رافد حميد عباس (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Hadrawi, Rafid Hameed Abbas
المجلد/العدد: مج39, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: مارس
الصفحات: 23 - 44
DOI: 10.21608/AJA.2019.27741
ISSN: 1110-5453
رقم MD: 967379
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة الموارد البشرية | السلوك التنظيمي | منظمات الأعمال | إدارة الانطباع التنظيمي | الصوت الوظيفي
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة الانطباع التنظيمي | استراتيجية التعزيز الذاتي | استراتيجية المثل الأعلى | استراتيجية التزلف | استراتيجية الترهيب | استراتيجية التوسل | سلوكيات الصوت الوظيفي | Organizational Impression Management | Self-promotion Strategy | Exemplification Strategy | Ingratiating Strategy | Strategy of Intimidation | Supplication Strategy | Employee Voice Behaviors
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

197

حفظ في:
المستخلص: انطلـق البحـث مـن مشـكلة واقعيـة تجسـدت بعـدد مـن التسـاؤلات الفكريـة والتطبيقيـة، اسـتهدفت إجاباتهـا التعـرف علـى الأطر الفكرية لمتغيـري البحث (استـراتيجيات إدارة الانطباع التنظيمي وسلوكيات الصوت الوظيفي) لكونهما من الموضوعات المهمة والحديثة فـي البيئـة العراقيـة بصـورة عامـة والقطـاع المصرفـي بصـورة خاصـة، فضـلاً عن التعرف على مستوى ممارسة عينة البحـث المتمثلـة بفـروع مصـرف الرشـيد فـي محافظـة النجـف الأشـرف (فـرع الكوفـة، فـرع الروضـة، فـرع شـارع الصـادق، فـرع المناذرة) لاستـراتيجيات إدارة الانطبـاع التنظيمـي وسـلوكيات الصـوت الوظيفـي، ومـن ثـم سـعى البحـث لاختبـار تأثيـرهما. المنهجيـة/ التصميـم: اعتمـد البحـث منهـج دراسـة الحالـة لفـروع مصـرف الرشـيد فـي محافظـة النجـف الأشـرف، وذلـك للحصول على البيانات والمعلومات اللازمة بشكل دقيق، وقد اعتمد الباحث على أداتيـن رئيستيـن لجمع البيانات والمعلومات تمثلتا بمقابلات شخصية مع عدد من أفراد العينة، وقائمة استبيان وُجهت إلى عينة من الموظفيـن (مديـر، م. مديـر، رئيس ملاحظين، محاسب، ملاحظ، أمين صندوق) في فروع المصرف المذكورة آنفاً للإجابة عن فقراتها البالغة (37) فقرة، موزعة على متغيــري البحـث (استــراتيجيات إدارة الانطبـاع التنظيمـي، وسـلوكيات الصـوت الوظيفـي) بأبعادهمـا الفرعيـة، إذ بلـغ عدد الذين وزعت عليهم قائمة الاستبيان، وتم تسلمها منهم كاملة (117) موظفاً، وهم يشكلون نسبة (77%) مـن أصـل مجتمع البحث البالغ (152) موظفاً. واسـتعمل البحـث أدوات إحصائيـة لا معلميـة فـي تحليـل ومعالجـة البيانـات والمعلومـات في الاعتماد على البرنامج الإحصائـي الجاهـز (20 SPSS). قيمة البحث: توصل البحث إلى عدد من الاستنتاجات- فكرية نظرية وأخرى تطبيقية- شخصت واقع استـراتيجيات إدارة الانطبـاع التنظيمـي كان أهمهـا: وجـود تأثيــر عكسـي لاستــراتيجية التــرهيب فـي ممارسـة سـلوكيات الصـوت الوظيفـي، أي أن الموظفيـن لا يقبلـون بممارسـة هـذه الاستـراتيجية مـن قـبل قادتهـم. وأوصـى البحـث بضـرورة التخلـي عـن ممارسـة هـذه الاستـراتيجية لأنهـا تعمـل علـى تـرك انطبـاع سـلبي لـدى الموظفيـن تجـاه مصارفهـم.

Purpose: This paper was an attempt realistic problem embodies a number of intellectual and practical questions, answers targeted to identify the intellectual frameworks for the variables of paper (i.e. organizational impression management strategies and Employment voice behaviors). These variables are important topics and modern in relation to the Iraqi environment in general and the banking sector in particular. As well as to identify the level of practice of the research sample (represented by AL- Kufa, , AL- Roada, AL- Sadiq St. and AL- Manadhra Branchs of Al Rasheed bank in Najaf) for organizational impression management strategies and Employment voice behaviors, and verify their influence on this sector. Methodology / Design: that studies in the paper adopts a case study methodology to the branches of AL-Rasheed Bank in AL-Najaf province in order to accurately obtain the required data and information. Basically, two major procedures are employed in the data collecting process, which is conducting personal interviews with several individuals the sample, as well as the use a questionnaire form. In this regard, a selected sample of the employees has been presented the questionnaire form. The employees sample include: manager, associate manager, observant head, accountant, observant, cashiers) who work at the bank branches and are asked to respond to the (37) items of the questionnaire. These items are distributed over the research variables and their subsidiary dimensions. Moreover, the number of responded who fully answered the questionnaires items is (117) employees that form 77% of the entire research Population that amount to (152) employees. Also, a statistical means represented by (SPSS20) software is used to analyze and process the collected data and information. Research value: The current paper has arrived at number theoretical and applicative (practical) conclusions that actualize and reveal the status of organizational impression management strategies. The most the most important conclusions are: First intimidation strategy has a counteractive impact employing employee voice behaviors, i.e. Employees show objection to the use of this strategy by their leaders. Therefore, it is recommended here to avoid or stop using the practice of this strategy, since it gives a negative impression to the employees in relation to the bank at which thy work.
ISSN: 1110-5453

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.