تومي، ميلود، و صولح، سماح. (2012). دور جودة الخدمة المصرفية فى تحقيق الميزة التنافسية للبنك فى ظل اقتصاد المعرفة. مجلة الاقتصاديات المالية البنكية وإدارة الأعمال، ع1 ، 75 - 94. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/969798
تومي، ميلود، و سماح صولح. "دور جودة الخدمة المصرفية فى تحقيق الميزة التنافسية للبنك فى ظل اقتصاد المعرفة." مجلة الاقتصاديات المالية البنكية وإدارة الأعمال ع1 (2012): 75 - 94. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/969798