القضاة، سليمان فالح عواد، و الطراونة، سلطان عبدالرحمن ذياب. (2018). The Role of Service Quality in Enhancing Customer Satisfaction of Engineering Faculties in Jordanian Public Universities (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة مؤتة، مؤتة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/974557