العنوان بلغة أخرى: |
تطوير أداة لتقييم مخاطر الموردين: دراسة حالة في الشركة الأردنية لحلول الخدمات والتصنيع |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الزعبي، هبى غازي (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | القرعان، علي زكريا فرحان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 73 |
رقم MD: | 975614 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تصميم أداة لتحديد وتقييم وتوثيق المخاطر التي تواجهها الشركة الأردنية لحلول التصنيع والخدمات من قبل الموردين، حيث تم دراسة إجراءات التزويد المتبعة في الشركة ووجد أنها تفتقر إلى وجود آلية لتحديد وتقييم وتوثيق المخاطر التي من الممكن التعرض لها من قبل الموردين والتي ستكون عواقبها سلبية ومؤثرة على الشركة سواء من ناحية التكلفة المادية أو المعنوية بتأثيرها على سمعة الشركة عند العملاء. ولتحقيق ذلك الهدف استخدم الباحث المنهج النوعي في رسالته حيث قام بإجراء مقابلات شبه منظمة (مقابلات مفتوحة) مع أهم الأشخاص ذوي العلاقة بموضوع البحث في الشركة الأردنية لحلول التصنيع والخدمات وذلك بهدف الحصول على كم كبير من البيانات التي تغطي الموضوع، ومن ثم تحليل هذه البيانات باستخدام التحليل الموضوعي للبحث النوعي. تلخصت إجراءات الدراسة بقيام الباحث بجمع البيانات وتحليلها واستخلاص أهم نقاط الضعف لإجراءات التزويد المتبعة في الشركة، كما تم استعراض أهم المؤلفات والدراسات السابقة ذات الصلة بموضوع البحث لإنشاء الإطار المفاهيمي للبحث والذي تم الاعتماد عليه وعلى نتائج التحليل في تصميم أداة لتحديد وتقييم وتوثيق مخاطر الموردين، ثم عرض الأداة المقترحة على مدير التزويد في الشركة من أجل الموافقة على تفعيل الأداة في دائرة التزويد بالإضافة إلى تقديم أية اقتراحات إضافية. جاءت نتيجة الدراسة كأداة Excel بسيطة وسهلة الاستخدام ليتم استخدامها من قبل موظفي دائرة التزويد في الشركة لتحديد مخاطر الموردين وتقييمها وتوثيقها. ويمكن لموظفي الشركة تخصيصها لتناسب احتياجاتهم. وبهذه الطريقة تساعد الأداة الشركة الأردنية لحلول التصنيع والخدمات في تحديد المخاطر الحقيقية التي يمكن مواجهتها عن التعامل مع الموردين وبالتالي تركيز الاهتمام عليها ومحاولة تجنبها وبالتالي تجنب الشركة أي خسائر قد تحدث بسبب تلك المخاطر. وفي ضوء النتيجة التي توصلت إليها الدراسة أوصى الباحث الشركة الأردنية لحلول التصنيع والخدمات بمجموعة من التوصيات من أهمها: مراقبة عملية تقييم الموردين وكيفية استخدام الأداة في بيئة العمل الحقيقية. إجراء فحص وتدقيق لفعالية الاستجابة للخطر وفعالية عملية إدارة المخاطر. |
---|