الرشيدي، هدى سعد صالح، و الصرايرة، أكثم عبدالمجيد مسلم. (2019). المرونة التنظيمية وأثرها في مستوى جودة الخدمة في الهيئة العامة للإتصالات وتقنية المعلومات في دولة الكويت (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة آل البيت، المفرق. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/975919