ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر أبعاد العلامة التجارية على ولاء مستهلكي منتجات الألبان في إقليم الشمال في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Brand Dimensions on Consumers Loyalty of Dairy Products in the Northern Region at Jordan
المؤلف الرئيسي: هزاع، طه عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القرعان، علي زكريا فرحان (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 73
رقم MD: 976026
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية الاقتصاد والعلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

216

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة أثر أبعاد العلامة التجارية على ولاء مستهلكي منتجات الألبان في إقليم الشمال في الأردن. تم قياس أبعاد العلامة التجارية من خلال (الاسم التجاري، جودة العلامة التجارية، وشهرة العلامة التجارية)، بينما متغير ولاء مستهلكي المنتجات فقد تم قياسه من خلال مقياسان هما (الولاء الموقفي، والولاء الموقفي). تكون مجتمع الدراسة من المستهلكين المتواجدين في محافظة اربد في الأردن، بينما عينة الدراسة تكونت من (500) مستهلك في إقليم الشمال لمنتجات شركات الأغذية وبشكل خاص التي تعرض في المجمعات التجارية (المولات)، وتم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية مثل الإحصاء الوصفي وتحليل التباين الأحادي، واختبار الانحدار المتعدد. أظهرت النتائج الخاصة بالدراسة بأنه يوجد أثر لكل من الاسم التجاري، وجودة العلامة التجارية، وشهرة العلامة التجارية على ولاء مستهلكي منتجات الألبان في إقليم الشمال في الأردن، بحيث أن الاسم التجاري البسيط والاسم الذي يسهل القراءة يساعد المستهلك أو الزبون على اتخاذ قرار شراء هذا المنتج. أوصت الدراسة التركيز على العلامة التجارية كأحد أهم مصادر التميز في الشركة في أذهان العملاء.