محمد، آمنة أبو النجا. (2018). جودة خدمة الموقع الإلكتروني وأثرها على القيمة المقدمة للعميل ورضا وولاء العميل: دراسة تطبيقية على عملاء المواقع الإلكترونية لشركات الإتصالات المصرية. مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، مج55, ع1 ، 1 - 41. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977444
محمد، آمنة أبو النجا. "جودة خدمة الموقع الإلكتروني وأثرها على القيمة المقدمة للعميل ورضا وولاء العميل: دراسة تطبيقية على عملاء المواقع الإلكترونية لشركات الإتصالات المصرية." مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية مج55, ع1 (2018): 1 - 41. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977444