عفيفي، حنان محمد محمد. (2017). دور القيم الثقافية في إدراك وتقييم العملاء لجودة الخدمات المصرفية وأبعادها. مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية، مج54, ع2 ، 1 - 38. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977521
عفيفي، حنان محمد محمد. "دور القيم الثقافية في إدراك وتقييم العملاء لجودة الخدمات المصرفية وأبعادها." مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية مج54, ع2 (2017): 1 - 38. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/977521