ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Effect of Brand Performanc...>الوصف

The Effect of Brand Performance and Industrial Brand Image on Brand loyalty in Liberalized Egyptian Energy Market

العنوان بلغة أخرى: تأثير أداء وصورة العلامة التجارية الصناعية على الولاء للعلامة التجارية: دراسة تطبيقية على السوق الحر للطاقة في مصر
المصدر: مجلة كلية التجارة للبحوث العلمية
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: Adam, Sarah Osama (Author)
المجلد/العدد: مج55, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يوليو
الصفحات: 1 - 27
DOI: 10.21608/ACJ.2018.36223
ISSN: 1110-7588
رقم MD: 977544
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشركات | العلامة التجارية | الصورة الذهنية | ولاء الزبائن | السوق الحر للطاقة | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
Liberalized Energy Market | Industrial Brand Equity | Brand Associations | Brand Performance | Industrial Brand Image | Brand Loyalty
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الورقة إلى دراسة تأثير الانطباعات الذهنية على الولاء للعلامة التجارية لشركات القطاع المشترك في مجال السوق الحر للطاقة في مصر. ويقترح نموذجا يفحص العلاقة بين الانطباعات الذهنية والولاء للعلامة التجارية لتقديم رؤى لعناصر الانطباعات الذهنية الرئيسية التي تسمح لشركات التوريد المصرية الخاصة بتحديد العلامات التجارية الصناعية النجاحة والتي تسهم بدورها في ولاء شركات القطاع المشترك لها. تم توظيف البحث الوصفي. تم استخدام استبيان لجمع البيانات من عينة تمثيلية من مركز الشراء في 13 شركة تعمل في مجال القطاع المشترك وخاصة (المهندسين والمحاسبين والجيولوجيين) الذين يشاركون في عملية اتخاذ القرار بشراء المنتجات والخدمات، واستكشاف تصوراتهم تجاه شركات التوريد المصرية الخاصة في السوق الحر للطاقة في مصر. تم استخدام تحليل عامل التأكيد لاختبار صحة المقاييس، ولاختبار فرضيات البحث تم استخدام نمذجة المعادلة الهيكلية. أظهرت النتائج أن أبعاد الانطباعات الذهنية المتمثلة في جودة المنتج والخدمة لها تأثير كبير ومباشر على الولاء للعلامة التجارية. من ناحية أخرى، فإن صورة العلامة التجارية الصناعية لها تأثير جزئي على الولاء للعلامة التجارية، حيث لا يوجد تأثير مباشر للمسؤولية الاجتماعية للشركات على الولاء للعلامة التجارية، بينما يؤثر الابتكار تأثير مباشر على الولاء للعلامة التجارية. وتشير النتائج إلى أن شركات التوريد المصرية الخاصة يمكن أن تميز عروض منتجاتها وخدماتها وتبني علامات تجارية قوية من خلال الانطباعات الذهنية يضيف هذا البحث إلى أدبيات العلامة التجارية الصناعية، التي هي في الغالب نوعية أو نظرية وبالتالي تعاني من أدلة قاطعة محدودة، لا سيما من حيث فوائد الانطباعات الذهنية والآثار العملية.

This paper aims to study the effect of brand associations on brand loyalty of Joint sector companies in liberalized Energy Market in Egypt. A model which examines the relation-ship between brand associations and brand loyalty is proposed to provide insights into key brand associations elements that allow private Egyptian supplier companies for successful industrial brand positioning and which inurn con-tribute to joint sector companies loyalty. A single cross-sectional descriptive research was employed. Data is collected via questionnaire using a representative sample of 300 personnel from the buying center in the joint sector who are involved in the purchase decision making of products and services, exploring their perceptions and feelings towards Egyptian private suppliers brands. Confirmatory factor analysis was used to test the scales validity, and to test the hypotheses of the research, structural equation modeling was used. The results showed that brand performance dimensions represented by product and service quality have a direct significant impact on brand loyalty. On the other hand, industrial brand image has partial impact on brand loyalty in which corporate social responsibility has no direct impact on brand loyalty while, innovation dimension only has a direct significant impact on brand loyalty. The findings suggest that Private Egyptian supplier companies can differentiate their product and service offerings and establish strong corporate brands through brand associations. This research adds up to the industrial brand equity literature, which is mostly conceptual or qualitative and thus witness limited conclusive evidence particularly in terms of brand associations benefits and practical implications.
ISSN: 1110-7588

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.