الشمايلة، ماهر عودة فلاح، و أبو رمان، أسعد حماد موسى. (2016). تأثير جودة الخدمة الداخلية في المطاعم السياحية على الأداء التسويقي، التزام الزبون الداخلي كمتغير معدل: دراسة على عينة من مطاعم المأكولات البحرية في عمان- الأردن. المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق، ع13, الإصدار2 ، 68 - 99. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/978801