| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة درجة الضغوط النفسية لدى العاملين في مجال الخدمات النفسية في فلسطين، وتحديد الفروق في الضغوط النفسية تبعاً لمتغيرات (الجنس، والعمر، والمسمى الوظيفي، والخبرة، ومكان العمل)، وتكون مجتمع الدراسة من (249) أخصائي وأخصائية في محافظات شمال فلسطين (نابلس، وقلقيلية، وسلفيت، وجنين، وطولكرم)، أما عينة الدراسة فتكونت من (154) أخصائي وأخصائية اختيروا بالطريقة الطبقية العشوائية، وقد شكلت ما نسبته (61,8%) من مجتمع الدراسة. وبعد تطبيق إجراءات الدراسة واستخدام المعالجات الإحصائية المناسبة تبين أن الضغوط النفسية لدى العاملين في مجال الخدمة النفسية في شمال فلسطين جاء بدرجة متوسطة وبمتوسط حسابي (2,93) أي بنسبة مئوية (58,6%) واحتل مجال أهمية المهنة في المجتمع المرتبة الأولى بين مجالات الضغوط النفسية. إذ جاء بدرجة عالية وبمتوسط حسابي (3,18) ونسبة مئوية (63,8%). وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين مجالات الدراسة، إضافة إلى انه لا توجد فروق تبعاً إلى متغيرات (الجنس، والعمل، والمسمى الوظيفي، ومكان العمل). وأوصت الباحثة بعدة توصيات من أهمها! -تحسين الخدمات النفسية في المؤسسات حتى تشجع الطلبة على هذه الخدمات. -العمل على رفع كفاءة العاملين في الخدمات النفسية بإعطائهم دورات مختلفة ومتخصصة في علاج الضغوط النفسية. -العمل على تغيير المفاهيم الخاطئة لدى المجتمع حول دراسة علم النفس عامة عن طريق الندوات وعن طريق التلفاز والإذاعة.
This study sought to identify the degree of psychological stresses preva¬lent among people working in psychological counseling services and their relationship with the variables of sex, age, job title, experience and place of work. The population of the study was 249 specialists in the northern governorates: Nablus, Qalqilya, Salfit, Jenin and Tulkarm. The sample of the study consisted of 154 specialists chosen randomly and representing 61.8% of the study population. It was found that the degree of psychological stresses was moderate-high moderate, i.e. has an average of (2.93) equivalent to 58.6% . The importance of the job in the society occupied the first place among the domains of the psychological stresses. The degree was high and the arithmetic average was (3.18) or 63.8%. The findingsalsorevealedstatisticallysignificantdifferencesamongthedomains of the study. The findings confirmed that the psychological stresses among the provid¬ers of psychological counseling services come form the drop in the value of the career in the society to a low degree. In addition, the provision of psychological services also causes psychological stress to the provider. Also lack of material and moral incentives significantly affect the psyche of the provider when he/she provides the service. The researcher gave some important recommendations.
|
