أحمد، ياسر إبراهيم، و على، عبدالحكم عبدالسميع رمضان. (2019). دور الجودة المدركة للبيئة المادية للخدمة فى تحقيق رضا العميل وانعكاسة على الولاء: دراسة ميدانية على عملاء سلاسل مطاعم الوجبات السريعة فى مصر. المجلة المصرية للدراسات التجارية، مج43, ع1 ، 30 - 63. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/979968
أحمد، ياسر إبراهيم، و عبدالحكم عبدالسميع رمضان على. "دور الجودة المدركة للبيئة المادية للخدمة فى تحقيق رضا العميل وانعكاسة على الولاء: دراسة ميدانية على عملاء سلاسل مطاعم الوجبات السريعة فى مصر." المجلة المصرية للدراسات التجارية مج43, ع1 (2019): 30 - 63. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/979968