ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مستوى وعى المواطن بحقوقه الاستهلاكية فى ضوء بعض المتغيرات

العنوان بلغة أخرى: The Level of Citizen's Awareness of According to some ،Consumer Rights Variables
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: المنشف، ناديا (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المعلولي، ريمون فضل الله (مشرف)
المجلد/العدد: مج38, ع11
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1437
الصفحات: 57 - 90
رقم MD: 980782
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحقوق الاستهلاكية | الأفراد المستهلكون | Consumer Rights | Individual Consumers
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: The study aimed to determine the level of awareness of consumer rights with individual consumers in the province of Homs, the detection of differences in the level of consumer awareness of their rights, according to the variables of sex, academic qualification، age، monthly income. Where the study sample size was "104" consumers, male and female, were chosen destination sample of some markets in the city of Homs in a way, as they dish consumer awareness of consumer rights of scale prepared by the researcher, after verifying of validity and reliability. The research found the following results: 1. The existence of the average consumer rights awareness among a sample study on the total score of the scale the level of individuals, but on the scale items ranged level of awareness of consumer rights from a low level to the Mediterranean. 2. The existence of differences in the level of citizen's awareness of consumer rights in the study sample according to gender in favor of males. 3. The absence of differences in the level of citizen's awareness of consumer rights in the study sample according to the variable age. 4. The existence of differences in the level of citizen's awareness of consumer rights in the study sample according to the Supreme Qualification for the benefit of the variable (Institute of vacation or more). 5. The absence of differences in the level of citizen's awareness of consumer rights in the study sample according to the variable monthly income.

هدفت الدراسة إلى معرفة مستوى الوعي بالحقوق الاستهلاكية لدى الأفراد المستهلكون في محافظة حمص، والكشف عن الفروق في مستوى وعيهم بحقوقهم الاستهلاكية وفقا لمتغيرات الجنس، والمؤهل العلمي، والعمر، والدخل الشهري. حيث بلغ حجم عينة الدراسة (104) مستهلكين، من الذكور والإناث، تم اختيارهم بطريقة العينة المقصودة من بعض الأسواق في مدينة حمص، إذ طبق عليهم مقياس "وعي المستهلك بحقوقه الاستهلاكية" من إعداد الباحثة، بعد التحقق من صدقه وثباته. وتوصلت الدراسة إلى النتائج الآتية: 1- وجود مستوى متوسط من الوعي بالحقوق الاستهلاكية لدى أفراد عينة الدراسة على الدرجة الكلية للمقياس، أما على بنود المقياس فقد تراوح مستوى الوعي بالحقوق الاستهلاكية من مستوى منخفض حتى المتوسط. 2- وجود فروق في مستوى وعي المواطن في حقوقه الاستهلاكية لدى أفراد عينة الدراسة وفقا لمتغير الجنس لصالح الذكور. 3- عدم وجود فروق في مستوى وعي المواطن في حقوقه الاستهلاكية لدى أفراد عينة الدراسة وفقا لمتغير العمر. 4- وجود فروق في مستوى وعي المواطن بحقوقه الاستهلاكية لدى أفراد عينة الدراسة وفقا لمتغير المؤهل العلمي لصالح المؤهل الأعلى (معهد وإجازة). 5- عدم وجود فروق في مستوى وعي المواطن بحقوقه الاستهلاكية لدى أفراد عينة الدراسة وفقا لمتغير الدخل الشهري.