ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > The Usage of Twitter by Public...>الوصف

The Usage of Twitter by Public Relations Practitioners in Saudi Telecom Companies Campaigns: Analytic Study some of Telecom Companies' Tweets

العنوان بلغة أخرى: استخدام تويتر من قبل ممارسى العلاقات العامة فى حملات شركات الاتصالات السعودية: دراسة تحليلية لبعض تدوينات شركات الاتصالات
المصدر: مجلة بحوث العلاقات العامة الشرق الأوسط
الناشر: الجمعية المصرية للعلاقات العامة
المؤلف الرئيسي: حمزى، عمر يحيى (مؤلف)
المجلد/العدد: ع24
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 13 - 33
ISSN: 2314-8721
رقم MD: 980874
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
العلاقات العامة | ممارسى العلاقات العامة | شركات الاتصالات | شركات الاتصالات السعودية
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | تويتر | شركات الاتصالات السعودية | الجمهور | الاتصال | Public Relations | Twitter | Saudi Telecom Companies | Public | Communications
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

91

حفظ في:
المستخلص: برزت وسائل التواصل الاجتماعي كأداة مثالية للاتصال، حيث استفادت الشركات والأفراد على حد سواء من فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين أعمالهم. توفر منصات الوسائط الاجتماعية مثل تويتر والفيس بوك للشركات القدرة على التفاعل المباشر مع الجمهور. ونظرا لأن تويتر أحد شبكات التواصل الاجتماعي الذي يوفر فرصة للشركات وذلك من خلال التفاعل والتواصل مع الجمهور، وتسعى هذه الدراسة إلى اكتشاف كيفية استخدام ممارسي العلاقات العامة العاملين في شركات الاتصالات السعودية تويتر للتواصل مع جماهيرهم من خلال تطبيق نظرية العلاقات العامة الحوارية. واستخدم في هذه الدراسة تحليل المحتوى لتحليل التغريدات التي تنشرها شركات الاتصالات السعودية وهي؛ شركة الاتصالات السعودية، موبايلي، وزين. ولقد توصل الباحث إلى بعض النتائج المهمة في هذه الدراسة. ومن هذه النتائج: يعمل تويتر كأداة لتوفير المعلومات ونشر الإعلانات وغيرها من أنواع المعلومات من قبل ممارسي العلاقات العامة في شركات الاتصالات السعودية. وأيضا، أظهرت النتائج أن ممارسي العلاقات العامة يعتمدون على تويتر لنشر العروض والإعلانات والأخبار والمعلومات المفيدة. علاوة على ذلك، فإن الإعلانات هي التغريدات الأكثر شيوعا في شركات الاتصالات السعودية تليها الأخبار ثم المعلومات مفيدة.

Social media has emerged as a perfect tool for communication, whereas businesses and individuals have captured benefits out of social media to improve their businesses. Social media platforms such as Twitter and Facebook offer companies the ability to interact directly with the public. Since the Twitter provides an opportunity to the companies with the ability to interact and communicate with the public, this study seeks to test how public relation practitioners at telecom companies in KSA use Twitter to communicate with their audiences by applying the dialogic public relation theory. This study will use content analysis to analyze the tweets that are posted by the three following telecom companies; Saudi Telecom Company, Mobily, and Zain. There are some important results that were found in this paper. First, Twitter works as a tool for providing information and publishing advertising and other types of information by public relations practitioners in Saudi Telecom Companies. Also, the results showed that public relations practitioners rely on Twitter to disseminate offers, advertisements, news, and useful information. Moreover, advertisements are the most common tweets in Saudi Telecom Companies followed by news then useful information.
ISSN: 2314-8721

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.