مخلوف، شادية عويس. (2010). تقويم مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية في محافظة رام الله والبيرة في ضوء إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين. مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية، ع 19 ، 11 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/98187
مخلوف، شادية عويس. "تقويم مؤسسات الخدمة الاجتماعية الحكومية في محافظة رام الله والبيرة في ضوء إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين." مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية ع 19 (2010): 11 - 44. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/98187