المصدر: | مجلة البحوث الاقتصادية والمالية |
---|---|
الناشر: | جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
المؤلف الرئيسي: | بوشاوش، عبدالحليم (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2014
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 305 - 321 |
ISSN: |
2352-9822 |
رقم MD: | 983866 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التسويق | التسويق المباشر | قواعد بيانات التسويق | تجزئة واستهداف السوق | قيمة الزبون | Le Marketing | Le Marketing Direct | Base de Données Marketing | Segmentation et Ciblage du Marché | La Valeur Client
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
إن الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على جانب مهم من المفاهيم والأنشطة التسويقية، المتعلقة أساساً بتقنيات التسويق المباشر، ثم محاولة رصد وفهم واقع تلك المفاهيم والأنشطة التسويقية في المؤسسة الجزائرية. ومن أجل بلوغ هذا الهدف قمنا باتباع منهجية خاصة تمثلت في مرحلة أولى؛ بدراسة وتحليل تلك المفاهيم التسويقية، ثم في مرحلة ثانية؛ قمنا بدراسة ميدانية بمؤسسة كوندور العاملة في قطاع الصناعات الإلكترونية والكهرومنزلية، أين تم الوقوف على واقع تطبيقات التسويق المباشر من طرف هذه المؤسسة، ولاستكمال جوانب الدراسة وبلوغ أهدافها قمنا بإعداد استبيان تم توزيعه على عينة من الزبائن الصناعيين للمؤسسة، أين تبين من خلال النتائج المتوصل إليها الاعتماد المتوسط لمؤسسة كوندور على تقنيات التسويق المباشر، كما توصلت الدراسة إلى أن استخدام المؤسسة للتكنولوجيا الحديثة في التسويق المباشر يزيد من حظوظها في استغلال الفرص المتاحة في السوق خاصة مع توجه المستهلك الجزائري إلى استخدام هذه التكنولوجيات، كما يساعد المؤسسة (إلى جانب عوامل أخرى) بشكل كبير في المحافظة على زبائنها. Le but de notre étude est de connaitre une partie importante des notions et des activités de marketing et qui est principalement liée à des techniques de marketing direct, ensuite essayer de comprendre et d’observer la réalité de ces notions et de ces activités dans les entreprises algériennes. Et pour atteindre cet objectif, nous avons suivi une méthodologie spécifique visant en premier lieu à étudier et analyser les notions de marketing direct. Et en deuxième lieu; nous avons procédé à une étude de cas auprès de l’entreprise CONDOR activant dans le secteur de l’industrie Electronique et Electroménager, ou nous avons passé en revue la réalité de l’application des techniques du marketing direct dans cette entreprise. Et pour l’accomplissement de notre étude et l’atteinte de ses objectifs; nous avons conçu un questionnaire destiné aux clients intermédiaires de cette entreprise; A travers les résultat obtenus ; nous avons constaté que l’entreprise CONDOR opte pour une utilisation relativement moyenne des techniques de marketing direct, ainsi; notre étude a abouti au constat que l’utilisation de toute entreprise des technologies modernes dans le marketing direct, lui permet d’accroitre ces chances d’exploiter les opportunités offertes sur le marché, surtout avec l’orientation du consommateur algérien de plus en plus vers l’utilisation de ces technologies d’une part; et d’autre part; conjugués avec d’autres facteurs, ils permettent à l’entreprise de préserver ses clients. |
---|---|
ISSN: |
2352-9822 |