ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير الثقة بالعلامة التجارية على التزام المستهلك نحو العلامة وولائه لها

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Brand Trust on Consumer Commitment Toward Brand and Consumer Brand Loyalty
المصدر: مجلة البحوث الاقتصادية والمالية
الناشر: جامعة العربي بن مهيدي أم البواقي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بورقعة، فاطمة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Bourega, Fatma
مؤلفين آخرين: عكاشة، رزين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جوان
الصفحات: 787 - 806
DOI: 10.12816/0050927
ISSN: 2352-9822
رقم MD: 984902
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ولاء المستهلك للعلامة التجارية | الثقة بالعلامة التجارية | الالتزام نحو العلامة التجارية | Consumer Brand Loyalty | Brand Trust | Commitment Toward Brand | Consumer Brand Loyalty
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

152

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير الثقة بالعلامة التجارية على ولاء المستهلك للعلامة بتوسط الالتزام نحو العلامة من خلال شراء علامات معينة من الهواتف النقالة الذكية في الجزائر عن طريق أخذ عينة عشوائية بسيطة للمستجوبين، وقد تم الحصول على 100 حالة قابلة للاستخدام والتحليل. توصلت نتائج اختبار الفرضيات باستعمال المعادلة البنائية باستخدام طريقة PLS (طريقة المربعات الصغرى الجزئية) إلى الأثر المباشر بين من الثقة والالتزام وبين الالتزام والولاء، وتوصلت أيضا إلى الأثر الإيجابي والغير مباشر بين الثقة والولاء.

The purpose of this study is to measure the effect of brand trust on consumer brand loyalty by mediate consumer commitment toward brand Through the purchase of certain marks from the smart mobile phones in Algeria, by taking a simple random sample of 100 respondents, The results of structural equation by using PLS method (Partial Least Squares) found positive and direct impact between, trust and commitment, commitment and consumer brand loyalty. It also found a positive. The indirect effect between, trust and consumer brand loyalty.

ISSN: 2352-9822