غربي، وهيبة. (2016). إعادة هندسة العمليات كمدخل لتحقيق التميز في الخدمات العمومية: المفهوم والمتطلبات. مجلة العلوم الانسانية، ع44 ، 113 - 128. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/988263
غربي، وهيبة. "إعادة هندسة العمليات كمدخل لتحقيق التميز في الخدمات العمومية: المفهوم والمتطلبات." مجلة العلوم الانسانية ع44 (2016): 113 - 128. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/988263