ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إعادة هندسة العمليات كمدخل لتح...>الوصف

إعادة هندسة العمليات كمدخل لتحقيق التميز في الخدمات العمومية: المفهوم والمتطلبات

العنوان المترجم: Process Reengineering as An Approach to Excellence in Public Services: Concept and Requirements
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: غربي، وهيبة (مؤلف)
المجلد/العدد: ع44
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يونيو
الصفحات: 113 - 128
DOI: 10.37136/1003-000-044-053
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 988263
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | النمو الإقتصادي | التنمية المستدامة | الخدمات العمومية | الموارد البشرية | التنمية البشرية | الجزائر | المجتمع الجزائري | مستخلصات الأبحاث
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: حقق أسلوب إعادة الهندسة عدة نتائج إجابة من أبرزها: أن هذا الأسلوب وإن كان قد نشأ وتطور في القطاع الخاص، إلا أنه قابل للتطبيق في منظمات القطاع العام حيث يعود بالنفع عليها وعلى أفراد المجتمع بشكل عام، وتتمثل هذه الفوائد في تقدم خدمات عمومية ذات مواصفات عالة وترشد الأنفاق العام وتحقق رضا المواطنين. ولذلك تحاول هذه الدراسة توضح متطلبات تطبيق هذا الأسلوب في قطاع الخدمات العمومية.

La méthode de Réingénierie d'entreprise a obtenu plusieurs résultats positifs : cette méthode a été son origine et développée dans le secteur privé, mais elle s’applique aux organisations du secteur public où les membres de la communauté et prestations en général, ces avantages des spécifications élevées globales services et rationaliser publics dépenses et obtenir la satisfaction des citoyens. C’est pourquoi cette étude tente de clarifier les exigences d’appliquer cette méthode dans le secteur des services publics.

The method of re-engineering has achieved several results, one of the most important of which is that although this method has arisen and developed in the private sector, it is applicable in public sector organizations where it benefits them and the members of society in general. These benefits are the provision of public services with high standards, guiding public spending, and achieving citizen satisfaction. Therefore, this study attempts to explain the requirements for applying this method in the public services sector.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.