العبدالله، شذى محمد عبدالعزيز، و القرشي، ظاهر رداد. (2018). العلاقات التسويقية وأثرها بالأحتفاظ بزبائن فنادق الخمسة نجوم (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة عمان العربية، عمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/989873