ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > العلاقة بين إدارة المعرفة والق...>الوصف

العلاقة بين إدارة المعرفة والقيمة المضافة : دراسة تحليلية لشركات الدواء الأردنية

المصدر: الإداري
الناشر: معهد الإدارة العامة
المؤلف الرئيسي: العزاوي، سامي فياض (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجنابي، حسين محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: س 33, ع 126
محكمة: نعم
الدولة: سلطنة عمان
التاريخ الميلادي: 2011
التاريخ الهجري: 1432
الشهر: سبتمبر - شوال
الصفحات: 9 - 64
DOI: 10.52789/0302-033-126-002
ISSN: 2313-3244
رقم MD: 99286
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
براءات الاختراعات | شركات الأدوية | الأردن | إدارة المعرفة | القيمة المضافة | تكنولوجيا الاتصالات | تكنولوجيا المعلومات | القدرة التنافسية | تكاليف الإنتاج | خفض التكاليف | الجودة الشاملة | رضا العملاء | التسويق | الإنتاج الصناعي | القوى العاملة
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى معرفة العلاقة بين إدارة المعرفة والقيمة المضافة لشركات الدواء الأردنية من خلال ما تمتلكهُ من أصولٍ معرفية، تتجسد في إضافة قيمة لمنتجاتها الدوائية، أو بما يعرف بالقيمة المضافة. أُجريَّ هذا البحث على (14) شركة دواء أردنية، تحديداً على العاملين في الإدارات العليا البالغ عددهم (78) مديراً، من خلال قياس إدارة المعرفة (متغير مستقل) بمتغيريها الفرعيين (أ- مستوى المعرفة الظاهرة بأبعادها (معرفة السوق، معرفة الزبون، معرفة الاتصالات، معرفة التقنية، معرفة الموردين، معرفة المنافسين، ومعرفة براءات الاختراع)، و(ب- مكونات المعرفة بأبعادها المتمثلة بـ (الأفراد، تكنولوجيا المعلومات، والعمليات التنظيمية) و(القيمة المضافة) كمتغير تابع. تم اعتماد إستبيانة تألفت من أربعة أجزاء تعلق الأول: بالسمات الشخصية، وخصص الجزء الثاني: لمستويات المعرفة الظاهرة من خلال (17) سؤالاً، بينما تناول الجزء الثالث: مكونات المعرفة بـ(14) سؤالاً. في حين تضمن الجزء الرابع المتغير (التابع) القيمة المضافة، بأبعاده (خفض التكاليف، تحسين الجودة ورضا الزبون، التمكين، الدعم التكنولوجي، وتحمل المخاطرة)، بـ(21) سؤالاً، معتمدين بذلك على عدة مقاييس، تم استخدامها من قبل باحثين أجانب وعرب، بعد أن تم إجراء اختبار الصدق والثبات. كما تم اعتماد عدة أساليب إحصائية منها: الأوساط الحسابية، وارتباط سبيرمان، والانحدار البسيط، والمتعدد، واختبارات (F.T)، للتحقق من فرضيات البحث. توصل البحث إلى عدة نتائج منها: وجود مستويات متباينة للمعرفة الظاهرة، إذ احتلت أبعاد) المعرفة حول الاتصالات، والمعرفة حول الزبائن) أكثرها توفراً من أبعاد المعرفة الأخرى لدى شركات الدواء الأردنية عينة البحث. وجود مستويات متباينة لمكونات المعرفة في شركات الدواء الأردنية، إذ بلغ الوسط الحسابي العام لِبُعد الأفراد (3,950) و(3,760) لِبُعد العمليات التنظيمية كونهما متوفرين بدرجة كبيرة جداً في تلك الشركات. وجود مستويات متباينة للقيمة المضافة، حيث حققت أبعاد (التمكين، وتحسين الجودة ورضا الزبون) المرتبة الأولى والثانية على التوالي. وجود علاقات ارتباط إيجابية طردية بين أبعاد (المعرفة الظاهرة) وأبعاد (مكونات المعرفة) والمتغير التابع (القيمة المضافة). وجود تأثير ذو دلالة معنوية لأبعاد إدارة المعرفة في أغلب أبعاد القيمة العالية للأعمال، وبلغ معامل التفسير (R2= 0,68). وهو معامل تفسير عالٍ. في حين هناك عوامل أخرى لم تتطرق لها الدراسة الحالية، وتمثل ما نسبته (33,22%) من التغيرات في القيمة المضافة لا يعود إلى إدارة المعرفة، بل إلى عوامل أخرى يجب دراستها. أوصت الدراسة بضرورة نشر المعرفة، توزيعها، إعادة تحديثها، وضرورة مشاركة العاملين لها، وتعزيز القدرات الإبداعية، وإدخال التحسينات، وتمكين العاملين. والبحث عن المزيد من المعرفة الظاهرة حول الزبائن، والتقنية، والمنافسين، وبراءات الاختراع.

• This research aims to know knowledge management impacts on high business value across domain study of Jordanian drugs companies. The sample of study consist from (14) companies by )78) Managesr in order to their responds on the questionnaires distributed on them by random sample about measure level of explict knowledge and its sub-variables such as knowledge about markets, about clients, technical communication. suppliers, competitors, patents) and knowledge management operations and its sub-variables persons, IT & organizational operations) In order to measure the correlation relations and multip regression between variables in companies. • The researchers depends on questionnaires consist for four parts, first deals with the general information while, the second refer to explict knowledge levels by (17) items, the third part contain the knowledge management components by (14) items, finally the forth part deals with dependent variable (high Business value by (21) items. • These variables measured by several information measurments by pioneer's (KM) also this instrument application on Arabic environment by several Arabian researchers. This instrument employed to validity and reliability test in order to insure correct it and ensure from this results. • The researchers depend in several statistical techniques such as. means. spearman correlations coefficient, and multipregression. in order to test hypotheses and study objectives. • The research reaches to important results such as: • There are different levels of explict knowledge; the sub variable (knowledge about clients, about communication) is first and high level of available. • There are different levels to (KM) components by (78.3%) percentage, the sub-variable, was very available in these companies. • There are positive correlation coifficent between each explicit knowledge level and (knowledge management operations) with dependent variable. • There is positive impact between each variable (KM) on (High Busines Value). • Finally, the researchers recommended to necessary available and publishing knowledge distributing, re-modern it. and necessary employee's participation. reinforcement& improvement it.
ISSN: 2313-3244

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.