طنطاوي، ميرهان محسن محمد السيد. (2019). فاعلية إدارة علاقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دراسة حالة على شركة تويوتا. المجلة العربية للاعلام والاتصال، ع21 ، 11 - 54. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/994322
طنطاوي، ميرهان محسن محمد السيد. "فاعلية إدارة علاقات العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي: دراسة حالة على شركة تويوتا." المجلة العربية للاعلام والاتصال ع21 (2019): 11 - 54. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/994322