العايب، أماني، و بن تركي، عز الدين. (2018). واقع تبني مفهوم إدارة علاقة الزبون في الوكالات السياحية: دراسة استطلاعية حول الوكالات السياحية بولاية قسنطينة - الجزائر. مجلة دراسات اقتصادية، مج5, ع2 ، 1 - 25. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/996349
العايب، أماني، و عز الدين بن تركي. "واقع تبني مفهوم إدارة علاقة الزبون في الوكالات السياحية: دراسة استطلاعية حول الوكالات السياحية بولاية قسنطينة - الجزائر." مجلة دراسات اقتصادية مج5, ع2 (2018): 1 - 25. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/996349