ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الادارة الاستراتيجية في رفع كفاءة أداء العاملين لتحقيق الجودة الشاملة: بالتطبيق على شركة التأمينات الاسلامية

المؤلف الرئيسي: حسن، رافت محمد عثمان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمدنا الله، مرتضى طلحة (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 107
رقم MD: 1033828
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

160

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى التعريف بمفاهيم الأسس العلمية الحديثة في تطبيق الإدارة الاستراتيجية ومدى ممارستها بالشركة كما يهدف إلى الوصول إلى النتائج والتوصيات التي تهدف إلى ضرورة وجود إدارة استراتيجية لقيادة مستقبل الشركة والرفع من كفاءة أدائها. قامت الدراسة على اختبار صحة الفرضيات الآتية: 1-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الاستراتيجية ورفع كفاءة الأداء. 2-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الاستراتيجية وتحقيق الجودة الشاملة. 3-توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين رفع كفاءة الأداء وتحقيق الجودة الشاملة. وقد توصل الباحث إلى العديد من النتائج والتوصيات: 1-يتضح من عينة الدراسة إن هناك علاقة بين الإدارة الاستراتيجية ورفع كفاءة الأداء. 2-أن الشركة تستعين بإفراد متخصصين لوضع الخطة الاستراتيجية. 3-أن تطبيق الإدارة الاستراتيجية في الشركة أدى إلى جودة الخدمات التي تقدمها الشركة. 4-توجد بالشركة العديد من حلقات الجودة لتحسين أداء الشركة فيما يتعلق بجودة الخدمات التي تقدمها الشركة. وتوصيات البحث هي: 1-ضرورة تطبيق مبادئ الإدارة الاستراتيجية وأدواتها حتى تساهم في رفع كفاءة الأداء. 2-كذلك يوصي الباحث بمعالجة أي معوقات من شأنها التأثير على تطبيق الإدارة الاستراتيجية في الشركة. 3-كما توصي الدراسة شركة التأمينات الإسلامية بضرورة الاهتمام بالبحث العلمي وتشجيعه ورعايته، والتعاون مع الباحثين وتقديم العون لهم، مما سينعكس إيجابا على تطور وتقدم الشركة.