ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







درجة رضا أعضاء هيئة التدريس في كلية التربية بجامعة الملك سعود عن متطلبات تحقيق الجودة والخدمات التي تقدمها الجودة لهم

العنوان المترجم: The Degree of Satisfaction of Faculty Members at The College of Education at King Saud University with The Requirements for Achieving Quality and Services Provided by Quality to Them
المصدر: مجلة جامعة الفيوم للعلوم التربوية والنفسية
الناشر: جامعة الفيوم - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: بن خثلان، ابتسام ابراهيم عبدالله (مؤلف)
المجلد/العدد: ع9, ج2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 205 - 242
DOI: 10.21608/JFUST.2018.83535
ISSN: 2682-4523
رقم MD: 1043871
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | خدمات الجودة | عمادة الجودة | Quality | Quality Services | Quality Deanship
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

26

حفظ في:
المستخلص: تهدف الدراسة للتعرف على درجة رضا أعضاء هيئة التدريس في كلية التربية بجامعة الملك سعود عن متطلبات تحقيق الجودة والخدمات التي تقدمها لهم عمادة الجودة في الكلية، كما تهدف إلى معرفة ما إذا كانت هناك فروق ذات دلالة إحصائية في درجة رضا عينة الدراسة نحو متطلبات تحقيق الجودة والخدمات التي تقدمها لهم عمادة الجودة من وجهة نظرهم تعزى للمتغيرات التالية (الجنس، الدرجة العلمية، القسم، سنوات الخبرة). وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة وبلغت عينة الدراسة (٦٢) عضو هيئة تدريس في كلية التربية في جامعة الملك سعود من مختلف التخصصات، وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة رضا أعضاء هيئة التدريس عن متطلبات الجودة المتعلقة بهم وعن الخدمات المقدمة لهم من الجودة جاءت بدرجة متوسطة. كما أظهرت الدراسة أن هناك موافقة بين أفراد عينة الدراسة على التحديات التي تحد من درجة رضا أعضاء هيئة التدريس في كلية التربية عن متطلبات تحقيق الجودة التي يطلب منهم القيام بها، ومن أبرز تلك التحديات: كثرة الأعباء التدريسية الملقاة على عاتق عضو هيئة التدريس. وقد أوصت الدراسة بضرورة تخفيف النصاب التدريسي لأعضاء هيئة التدريس ليتمكنوا من القيام بمتطلبات الجودة المتعلقة بهم. وكذلك بضرورة توضيح استراتيجيات وسياسات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعة.

This study aims to identify the level of satisfaction for the faculty members in Faculty of Education, King Saud University about the requirements of achieving quality, and the services provided by the Quality Deanship in the Faculty of Education. It also aims to identify if there are statistically significant differences in the satisfaction level of the study sample toward the requirements of achieving quality, and the services provided by the Quality Deanship in Faculty of Education upon their overviews, which may be attributed to such variables (gender, qualification, department, years of experiences). The study used the analytic descriptive methodology as it used the questionnaire as a tool for the study. The Study sample consisted of (62) from the faculty members in Faculty of Education, King Saud University from all the specialties. The study concluded that the level of satisfaction of the faculty members for their related quality requirements and the provided quality services was moderate. The study also showed that the sample study agreed to the challenges that limit the level of the satisfaction for the faculty members in Faculty of Education for the requirements of achieving the quality, which is required from them. One of the most prominent challenges was the increasing teaching loads on the faculty members. The study recommended to reduce the teaching tasks for the faculty members to enable them to achieve their quality requirements, and the necessity of showing the strategies and policies of implementing the total quality management (TQM) in the University.

ISSN: 2682-4523