أهمية اللغة العربية الوظيفية التفاعلية في التسويق الشفهي للسياحة: دراسة تحليلية لبعض محتويات منصتا السفر Trivago وTripadvisor
| العنوان بلغة أخرى: |
Imoprtance of Functional And Interactive Arabic in WOM Marketing: Analytical Study of Some Contents on Trivago and Tripadvisor |
|---|---|
| المصدر: | أمارات في اللغة والأدب والنقد |
| الناشر: | جامعة حسيبة بن بوعلي بالشلف - كلية الآداب والفنون |
| المؤلف الرئيسي: | بن لقدر، مريم (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج5, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الصفحات: | 235 - 254 |
| DOI: |
10.38172/2032-005-002-014 |
| ISSN: |
2661-7315 |
| رقم MD: | 1201270 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | AraBase |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
تفاعل | تسويق شفهي | سياحة | لغة وظيفية | منصات السفر | Interaction | WOM Marketing | Tourism | Functional Language | Travel Platforms
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
15
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل بعض المحتويات الوظيفية والتفاعلية على منصتي السفر Trivago وTripadvisor لتحديد الرصيد المعجمي السياحي والمستويات اللغوية المستعملة في التسويق السياحي الشفهي. وتتمثل أهمية الدراسة في إبراز أهمية اللغة العربية الوظيفية في التعبير عن الواقع السياحي وتعميم الممارسات الثقافية العربية بتحسين مهارات التخاطب وعرض المعلومات لنشر اللغة العربية وتطويرها وتعزيز استعمالها على شبكة الإنترنت ومواجهة التغريب اللغوي. وقد أظهرت النتائج قلة التعليقات باللغة العربية مقارنة باللغتين الإنجليزية والفرنسية، وتميز التسويق الشفهي بالمزج بين اللغة العربية والعامية، وتوظيف رصيد معجمي خاص بمجال السياحة، وكثرة الأخطاء اللغوية والإملائية وغياب علامات الوقف والترابط بين الجمل ونقص الكفاءة اللغوية والاجتماعية والوظيفية من جانب مستخدمي منصات السفر، واستعمال الكلمات المقترضة رغم وجود مكافئاتها العربية، الأمر الذي لا يخدم اللغة العربية من الناحية الوظيفية. كما برز الجانب التفاعلي من خلال الردود التي يتركها القائمون على بعض الفنادق، غير أن بعضها قد ورد بالفرنسية واقتصر على التعليقات الإيجابية، بينما غاب التفاعل مع التعليقات السلبية. This study aims to analyze some functional and interactive contents on Trivago and Tripadvisor to identify WOM’s tourism terminology and language levels. The significance of the study is to highlight the importance of functional Arabic in expressing tourism reality and generalizing Arab cultural practices by improving communication skills and presenting information to develop and enhance the use of Arabic on the Internet, and face linguistic alienation. The results show that WOM marketing is characterized by a mix of Arabic and colloquial language, use of touristic terminology, several linguistic and spelling errors, absence of punctuation marks and cohesion, lack of linguistic, social and functional competence of travel platforms’ users, and use of borrowing. The responses left by some hotels’ managers reflect the interactive aspect, but some of them were written in French. |
|---|---|
| ISSN: |
2661-7315 |
عناصر مشابهة
-
الانسجام والاتساق اللغوي في استحضار الكلمة عند المصاب بالحبسة: دراسة ضمن مبادئ النظرية الخليلية الحديثة - تحليل لساني عيادي مقارن بين حبستي بروكا وفرنيك
بواسطة: أزرو، نسيمة منشور: (2020) -
تعليمية التعبير الشفوي في المرحلة الابتدائية في ضوء نظام التعليم الأساسي والتعليم الابتدائي بالجزائر: دراسة مقارنة
بواسطة: الريغي، شبيرة منشور: (2021) -
أثر المشافهة في تنمية الملكة اللغوية لدى تلاميذ المرحلة الثانوية: شعبة الآداب والفلسفة واللغات الأجنبية أنموذجا: دراسة ميدانية
بواسطة: هراكي، محمد الأمين منشور: (2022) -
أثر استخدام استراتيجية الكرسي الساخن في تحسين مهارات التعبير الشفوي
بواسطة: البري، قاسم نواف منشور: (2021) -
فعالية التعلم التعاونى فى تنمية بعض مهارات التعبير الشفهى للغة العربية لدى طلاب الصف الأول المتوسط فى المملكة العربية السعودية
بواسطة: الجهني، نايف بن دخيل الله عبدالله منشور: (2018)
