ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الخدمة المرجعية الرقمية في مكت...>الوصف

الخدمة المرجعية الرقمية في مكتبة الملك سلمان المركزية من وجهة نظر طالبات الدراسات العليا في كلية الآداب

المصدر: مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
الناشر: المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: العنزي، فاديه محمد بلال (مؤلف)
المجلد/العدد: مج9, ع17
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2022
الشهر: يناير
الصفحات: 73 - 106
DOI: 10.33951/1543-009-017-005
ISSN: 2410-8324
رقم MD: 1285604
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المكتبات الأكاديمية | الخدمة المرجعية الرقمية | رضاء المستفدين | خدمات المعلومات الإلكترونية | المراجع الإلكترونية
كلمات المؤلف المفتاحية:
الخدمة المرجعية الرقمية | مكتبة الملك سلمان المركزية | طالبات الدراسات العليا | Digital Reference Service | King Salman Central Library | Postgraduate Students
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

64

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع الخدمة المرجعية الرقمية في مكتبة الملك سلمان المركزية من وجهة نظر طالبات الدراسات العليا في كلية الآداب بجامعة الملك سعود، حيث اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وباستخدام الاستبانة لجمع البيانات من عينة الدراسة، البالغ عددهن (90) طالبة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها إن 65.6% من إجمالي طالبات الدراسات العليا بكلية الآداب يستخدمن الخدمة المرجعية الرقمية في مكتبة الملك سلمان المركزية، وهن الفئة الأكثر. وأن 34.4% من الإجمالي لا يستخدمن الخدمة المرجعية الرقمية في مكتبة الملك سلمان المركزية. وكان عدم تحديد المكتبة للوقت المستغرق في الرد هو السبب الذي يقلل من استخدام الخدمة المرجعية الرقمية لدى طالبات الدراسات العليا بكلية الآداب. وكانت خدمة الكتب والمراجع هي الخدمة الأكثر طلبا من خلال الخدمة المرجعية الرقمية. وكانت اسأل أمين المكتبة هي الوسيلة المفضلة لدى طالبات الدراسات العليا بكلية الآداب. وكان الوقت المستغرق في الإجابة على استفساراتهن هو يوم واحد فقط وهن الفئة الأكثر. كما تبين رضا طالبات الدراسات العليا بكلية الآداب عن الخدمة المرجعية الرقمية المقدمة لهن. وكانت طريقة معرفة طالبات الدراسات العليا بكلية الآداب بوجود هذه الخدمة هو عن طريق الإعلان عنها في موقع المكتبة. وأوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات أهمها من الضروري أن تلتزم المكتبة بالوقت المحدد في الرد على استفسارات المستفيدين. ولابد من احترام وقت المستفيد قدر الإمكان، وضع سياسة واضحة لتقديم الخدمة المرجعية الرقمية والإعلان عن هذه السياسة للمستفيدين عبر المكتبة والموقع الإلكتروني لها، تزويد طالبات الدراسات العليا بنشرات ودورات تعريفية توضح كيفية الاستفادة من الخدمة المرجعية الرقمية. والاهتمام بالتسويق والإعلان عن الخدمات المرجعية الرقمية المقدمة عن طريق موقع المكتبة أو مواقع التواصل الاجتماعي. تقديم الخدمة المرجعية الرقمية تزامنيا عبر برمجيات الحوار المباشر. توفير المراجع إلكترونيا بنصوصها الكاملة عبر موقع المكتبة وبالأخص الرسائل الجامعية.

His study aimed to identify the reality of the digital reference service in the King Salman Central Library from the point of view of graduate students at the College of Arts at King Saud University. The study reached a set of results, the most important of which is that 65.6% of the total female graduate students at the College of Arts use the digital reference service in the King Salman Central Library, and they are the most popular category. And 34.4% of the total do not use the digital reference service in the King Salman Central Library. The library's failure to specify the response time is the reason that reduces the use of the digital reference service for postgraduate students at the College of Arts. The book and reference service was the most requested service through the digital reference service. Ask the librarian was the preferred method for postgraduate students at the College of Arts. The time spent on answering their inquiries was only one day, and they are the most it also showed the satisfaction of the postgraduate students in the Faculty of Arts with the digital reference service provided to them. Beneficiaries' inquiries. The beneficiary's time must be respected as much as possible Develop a clear policy to provide the digital reference service and announce this policy to the beneficiaries through the library and its website, provide postgraduate students with brochures and introductory courses explaining how to benefit from the digital reference service. Pay attention to marketing and advertising the digital reference services provided through the library's website or social networking sites. The digital reference service synchronously through direct dialogue software. Providing references electronically with their full texts via the library's website, especially university theses.
ISSN: 2410-8324

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.