ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر العوامل الشخصية والوظيفية في التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الاردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Personal and Job Related Factors on Employees Empowerment in Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: عريقات، زكية محمود أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الشيبي، حميد أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2007
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 120
رقم MD: 585925
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

108

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة مدى فهم المديرين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين، ومدى ممارستهم له، وأثر العوامل الديموغرافيه والشخصية في عملية التمكين الوظيفي في المصارف التجارية الأردنية. وتكونت عينة الدراسة من (653) موظفاً وموظفةً في (11) مصرفاً من المصارف التجارية الأردنية. ولغرض تحقيق الدراسة لأهدافها طورت الباحثة أداة لقياس درجة معرفة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين، ودرجة ممارستهم له، مكونة من (36) فقرة. وتم التأكد من صدق الأداة وثباتها. واستخدمت المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، وتحليل التباين الأحادي، للإجابة عن تساؤلات الدراسة، واختبار فرضياتها. وتوصلت الدراسة إلى نتائج منهـا : - درجة معرفة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين كانت ضعيفة، إذ بلغ متوسط تقدير العاملين (2.17)، ضمن المدى (1-2.33). - درجة ممارسة العاملين في المصارف التجارية الأردنية لمفهوم التمكين كان متوسطاً إذ بلغ متوسط تقدير العاملين (3.20)، ضمن المدى (2.34-3.67). - عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تقدير العاملين في المصارف التجارية الأردنية لممارسة التمكين الوظيفي في جميع أبعاده تعزى للجنس، و لأَعمار العاملين. - وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقدير العاملين في المصارف التجارية الأردنية لتنمية روح الفريق، وتدريب العاملين وتأهيلهم، والممارسة الكلية، تعزى للمسمى الوظيفي للعاملين، وللمؤهل العلمي للعاملين، و لعدد سنوات خبرة العاملين العملية. وفي ضوء النتائج قدمت الباحثة مجموعة من التوصيات، من أهمها:- - ضرورة منح المصارف التجارية الأردنية المكافئات لفرق العمل، وإشراك العاملين في برامج متخصصة في التمكين الوظيفي . - ضرورة استخدام وسائل فاعلة في تدريب العاملين على ممارسة التمكين الوظيفي، كالمحاضرات ، وتشجيع العاملين على المشاركة في عمليات التدريب.