دور بيئة المنظمة في تبني إدارة الجودة الشاملة لتحسين الأداء المؤسسي في شركات التعدين و الصناعات الاستخراجية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Environment of Organization in the Adoption Of Total Quality Management to Improve Organizational Performance in the Mining and Extractive Industries |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الداود، عبير اجريس (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المعشر، زياد يوسف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 198 |
| رقم MD: | 635158 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
256
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر عوامل البيئة الداخلية والبيئة الخارجية في تبني إدارة الجودة الشاملة وتحسين الأداء المؤسسي في شركات التعدين والصناعات الاستخراجية في الأردن. لتحقيق غرض الدراسة تم تصميم استبانه لاستطلاع اراء عينة الدراسة المكونة من المدرين في الإدارات العليا والوسطى في شركات التعدين والصناعات الاستخراجيه في الأردن والتي بلغت (250) مديرا تم اختيارهم عشوائيا من مجتمع الدراسة. توصلت الدراسة إلى أن توجه أفراد عينة الدراسة نحو تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة متوسط، حيث جاء في المرتبة الأولى بعد التركيز على الزبون . و إن لعوامل البيئة الداخلية وعوامل البيئة الخارجية أثر على تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة في شركات التعدين والصناعات الاستخراجية، كما تبين وجود أثر ذي دلالة إحصائية لتطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة على الأداء المؤسسي . وأهم ما أوصت به الدراسة هو توجيه جهود الأفراد نحو عمليات التحسين المستمر والأنشطة المتعلقة بها لتحسين جودة المنتجات وتعزيز مؤشرات الأداء داخل المنظمة. خلق قناعات لدى إدارات المنظمات بأهمية تطبيق برامج الجودة لأن أساس نجاح برامج الجودة داخل المنظمات هو التزام هذه الإدارات ودعمها. واخيرا استمرارية برامج التدريب وشموليتها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر الإفصاح عن مؤشرات الاستدامة في الأداء المالي لشركات التعدين والصناعات الاستخراجية المساهمة العامة الأردنية
بواسطة: المطارنة، علاء جبر قاسم منشور: (2019) -
الذكاء العاطفي وأثره في استراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي: الدور الوسيط للتعلم التنظيمي: دراسة تطبيقية في شركات قطاع الصناعات الاستخراجية والتعدين في الأردن
بواسطة: العوايشة، أسماء هايل موسى منشور: (2017) -
دور تبني مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة الإسمنت بعين الكبيرة - سطيف
بواسطة: بن زهية، محمد منشور: (2023) -
أثر استراتيجية الأعمال في الأداء المؤسسي من خلال إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على شركات صناعة الأغذية في المملكة الأردنية الهاشمية
بواسطة: الخيطان، هادي فيصل جريس منشور: (2022) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في البراعة المنظمية في الجامعات الخاصة الأردنية
بواسطة: العبداللات، علي محمد حسن منشور: (2023)
