أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء مؤسسات التعليم العالي في ليبيا
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Total Quality Management Application on Higher Education Institution Performance in Libya |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | سهل، أمينة عمر إمحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العمري، غسان عيسى إبراهيم (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2011
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 650341 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
501
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء مؤسسات التعليم العالي في ليبيا ، ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم إستبانة وفقا لأهداف وفرضيات الدراسة ، وتم توزيعها على عينة مكونة من (258) مفردة من رؤساء الجامعات ونواب رؤساء الجامعات وعمداء كليات ومعاهد علمية في ليبيا . وقد تم تحليل البيانات المجمعة باستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية ( SPSS) وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1/ بينت النتائج وجود موافقة لدى عينة الدراسة بدعم الإدارة العليا لتطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة وكان حرص الإدارة العليا في الجامعة على التعاون مع المستويات الإدارية كافة العامل الأهم في هذا البعد . 2/ أظهرت النتائج الواردة وجود موافقة لدى عينة الدراسة على التحسين المستمر وجاء حرص الجامعة على امتلاك التكنولوجيا الحديثة اللازمة للتحسين في المرتبة الأولى من وجهة نظر أفراد عينة الدراسة 3/ أشارت نتائج الدراسة إلى وجود موافقة لدى عينة الدراسة على قيام الجامعة ببناء فرق العمل وكان حرص الجامعة على التعاون بين أعضاء فريق العمل و تهيئة الجامعة المناخ الملائم لنجاح فرق العمل العوامل الأهم في هذا البعد 4/ بينت النتائج أن هناك موافقة من أفراد عينة الدراسة بأن الجامعة تقوم بتدريب وتمكين العاملين وجاء منح الجامعة موظفيها القوة اللازمة لتنفيذ العمل العامل الأهم بين الفقرات التي تقيس متغير بناء فرق العمل 5/ وافقت عينة الدراسة على تركيز الجامعة على نوعية الخريجين ورضأ الطلبة وحرصها على تقليل التكاليف وتحسين المخرجات والأفضل في جودة المنتج ، وسرعة إستجابتها والمرونة وأوصت الدراسة بما يلي 1/ ضرورة اعتماد مؤسسات التعليم العالي في ليبيا لمدخل إدارة الجودة الشاملة كأسلوب إداري متطور بهدف الوصول إلى التحسين المستمر في كافة المستويات 2/ العمل على إقامة ورشات عمل وبرامج تدريبية على الجودة الشاملة للعاملين في الجامعات الليبية وتهيئة مناخ التدريب المناسب لهم . 3/ إجراء دراسات دورية منتظمة للتعرف على أراء المستفيدين من خدمات الجامعات ( الطلبة ، الأهالي ) سوق العمل وذلك لمعرفة نقاط القوة والضعف والحكم على مدى نجاح الجامعة |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى توافر متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الجامعية: دراسة تطبيقية على جامعة طرابلس
بواسطة: أرحومة، مفتاح محمد عمار منشور: (2018) -
قياس الكفاءة الإنتاجية الداخلية للعملية التعليمية في مؤسسات التعليم العالي: دراسة تطبيقية لحالة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية - جامعة مصراتة
بواسطة: الجروشي، علي عبدالسلام منشور: (2017) -
استراتيجية مقترحة لتطوير وتحسين مستوى جودة الخدمات في الجامعات الليبية: جامعة المرقب بمدينة الخمس انموذجا
بواسطة: Alfadhli, Marwan Ibrahim منشور: (2017) -
مدى تطبيق محاور الجودة الشاملة في الأكاديمية الليبية بعد حصولها على الاعتماد المؤسسي والبرامجي من وجهة نظر الطلبة
بواسطة: محمود، مصطفى عبدالله منشور: (2012) -
تطبيق الجودة في التعليم العالي: قراءة في المتطلبات والتحديات
بواسطة: بختى، زهية منشور: (2022)
